Smažte svůj účet

Poslední aktualizace: květen 2026

Vaše právo: Kdykoli můžete požádat o smazání svého účtu Graduo a souvisejících osobních údajů. Žádosti zpracováváme do 30 dnů, obvykle dříve.

1. Smazat v aplikaci

  1. Otevřete Graduo na iOS nebo Android.
  2. Přihlaste se a otevřete Nastavení.
  3. Přejděte na Účet a poté vyberte Smazat můj účet.
  4. Postupujte podle postupu potvrzení a opětovného ověření.
  5. Váš účet je ve frontě na smazání.

2. Žádost e-mailem

Pokud nemáte přístup k aplikaci, pošlete e-mail na privacy@graduo.app s předmětem „Žádost o smazání účtu“ a uveďte e-mailovou adresu propojenou s vaším účtem.

3. Co je smazáno

Firebase Auth účet a data profilu jsou smazána spolu s plány, minihrami, kartičkami, myšlenkovými mapami, revizními listy, podcasty, domácími úkoly, AI historií, nahranými dokumenty, OCR obrázky, generovaným obsahem, pokrokem, XP, úspěchy a propojenými analytickými identifikátory.

4. Co může být zachováno

Fakturační záznamy mohou být uchovány až 7 let pro daňové a účetní povinnosti. Anonymizované protokoly o selhání mohou být uchovány až 90 dní pro stabilitu služby. Souhrnné statistiky mohou být uchovávány po dobu 14 měsíců, pokud vás nemohou identifikovat.

5. Zrušení předplatného

Smazáním účtu Graduo se nezruší aktivní předplatné Apple nebo Google Play. Zrušte to samostatně v nastavení obchodu.

6. Dětské účty a kontakty

Rodiče nebo zákonní zástupci mohou požádat o smazání účtu dítěte tak, že napíšou na adresu privacy@graduo.app s dokladem o rodičovské pravomoci.

© 2026 Graduo.