Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů

Graduo provozuje Graduo (entita ve formaci, Francie). Kontakt: contact@graduo.app a privacy@graduo.app. Poskytovatel hostingu: Firebase / Google Cloud Platform, Google Ireland Limited, Dublin 4, Irsko.

2. Údaje, které shromažďujeme

• Údaje o účtu: e-mailová adresa a zobrazované jméno.
• Údaje o profilu: volitelný obrázek, úroveň studia, věkové rozmezí a jazykové preference.
• Obsah výuky: plány, kvízy, kartičky, poznámky, nahrané dokumenty, domácí úkoly a konverzace AI.
• Technické údaje: typ zařízení, verze operačního systému, verze aplikace, protokoly selhání, události zabezpečení a anonymizované analýzy.

Neshromažďujeme přesnou geolokaci, seznamy kontaktů, biometrické údaje, zdravotní údaje ani čísla platebních karet.

3. Právní základ a účely

• Účet a pokrok: poskytovat vzdělávací službu na základě smlouvy.
• AI výzvy a výstupy: generujte personalizovaný výukový obsah na základě smlouvy.
• Analýzy a protokoly o selhání: zlepšit spolehlivost a zabezpečení v rámci oprávněného zájmu.
• Marketingové e-maily: zasílejte volitelné produktové novinky se souhlasem.
• Fakturační identifikátory: správa předplatných a daňových povinností na základě smlouvy nebo zákonné povinnosti.

4. AI zpracování

Graduo používá AI poskytovatele, včetně Google Gemini, k vytváření vzdělávacího obsahu. AI může dělat chyby, takže důležité informace byste měli zkontrolovat. Vaše data nepoužíváme k výcviku modelů AI třetích stran. Minimalizujeme a chráníme výzvy zasílané poskytovatelům AI. Nesprávný nebo nevhodný výstup AI můžete nahlásit z aplikace nebo e-mailem.

5. Sdílení, přenosy a uchovávání

Osobní údaje neprodáváme. Data sdílíme pouze s poskytovateli služeb potřebných k provozování Graduo, jako jsou Firebase, Google Gemini, RevenueCat, Apple, Google Play, Sentry a poskytovatelé doručování e-mailů. Údaje mohou být přenášeny mimo Evropský hospodářský prostor za vhodných záruk, včetně rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA a případně standardních smluvních doložek. Uchovávání: údaje o účtu jsou uchovávány po dobu životnosti účtu plus až 3 roky; pokrok v učení po dobu životnosti účtu plus 30 dní po žádosti o smazání; fakturační záznamy až 7 let, pokud to vyžaduje zákon; analýzy jsou anonymizovány nebo smazány po 14 měsících; zprávy o selhání se uchovávají po dobu 90 dnů.

6. Vaše práva

Podle GDPR můžete požádat o přístup, opravu, vymazání, omezení, přenositelnost, námitku, odvolání souhlasu a kontrolu automatizovaných rozhodnutí člověkem. Odpovídáme do 30 dnů. Můžete také podat stížnost u CNIL na www.cnil.fr.

7. Bezpečnost, děti a sušenky

Data jsou chráněna při přenosu pomocí HTTPS/TLS a v klidu pomocí spravovaného cloudového šifrování. Backendové hovory využívají ověřování, kontrolu aplikací, limity sazeb a sledování zneužití. Graduo je určeno pro uživatele starší 13 let. Ve Francii a některých zemích EU mohou uživatelé mladší 15 let potřebovat souhlas rodičů. Mobilní aplikace nepoužívá soubory cookie. Webové stránky mohou používat základní a analytické soubory cookie se souhlasem.

8. Smazání kontaktu a účtu

V případě žádostí o ochranu osobních údajů nebo smazání účtu kontaktujte privacy@graduo.app nebo použijte vyhrazenou stránku pro odstranění.