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Hilfecenter

Eine Frage? Grabo hat die Antwort.

Suche nach einem Wort oder stöbere in den Themen.

Erste Schritte

Wie erstelle ich ein Konto?

Lade die App auf dem iPhone herunter oder öffne graduo.app/app in deinem Browser. Wähle deine Sprache, gib dein Alter (mindestens 13), deinen Vornamen und dein Niveau ein und melde dich dann mit Apple, Google oder einem per E-Mail gesendeten Link an. Du musst dir kein Passwort merken.

Auf welchen Geräten funktioniert Graduo?

Auf dem iPhone (App Store) und im Web, mit einem aktuellen Browser. Die Android-App kommt bald bei Google Play; bis dahin läuft die Web-Version auch auf einem Android-Handy.

Kann ich dasselbe Konto auf dem iPhone und am Computer nutzen?

Ja. Melde dich mit derselben Methode an (Apple, Google oder E-Mail), und du findest deine Lernpfade wieder.

Wie ändere ich die Sprache?

In den App-Einstellungen unter Sprache. Grabo antwortet dann in dieser Sprache.

Gibt es einen Dark Mode?

Ja. Wähle in den Einstellungen Hell oder Dunkel.

Lernpfade

Wie erstelle ich einen Lernpfad?

Importiere im Tab „Neu“ deine Notizen: bis zu 10 Fotos, ein PDF, eingefügten Text oder ein YouTube-Video. Lege dann dein Niveau, die Tiefe, was du schon kannst, deinen Prüfungstermin und deine Zeit pro Tag fest. Bei einem langen Dokument wählst du die Kapitel aus.

Warum sind manche Schritte gesperrt?

Die Schritte schalten sich der Reihe nach frei: Schließe den vorherigen ab, um den nächsten zu öffnen.

Wo sind Lernzettel, Lernkarten und Podcast eines Kapitels?

In den Materialien des Kapitels: Lernzettel, Karten, Mindmap und Podcast (mit Pro).

Wie viele Lernpfade kann ich erstellen?

Im kostenlosen Plan einen pro Monat, mit Pro so viele, wie du willst.

Lab

Wofür ist das Lab?

Du stellst eine Frage, Grabo antwortet klar und erklärt dann mit einem Beispiel. Danach kann er dich mit einem Tipp abfragen oder Lernkarten, eine Zusammenfassung, eine Mindmap, Minispiele oder einen Lernplan erstellen.

Kann ich ein Foto, ein PDF oder ein Video schicken?

Ja: ein Foto oder Bild deiner Notizen, ein PDF, einen YouTube-Link oder deine Stimme per Diktat.

Eine Antwort ist falsch oder schockierend. Was tun?

Melde sie mit dem Melden-Button des Labs: Die Meldung wird an uns weitergeleitet. KI kann Fehler machen, vergleiche daher immer mit deinen Notizen.

Wie viele Nachrichten pro Tag?

20 pro Tag im kostenlosen Plan (10 pro Unterhaltung), 60 pro Tag mit Pro.

Hausaufgaben

Wie füge ich eine Aufgabe hinzu?

Füge im Tab „Hausaufgaben“ deine Aufgabe als Foto, aus deiner Galerie, als PDF oder als Text hinzu.

Flash oder Coach: welcher?

Coach, der Standard, führt dich mit Fragen Schritt für Schritt. Flash kommt in kurzen Schritten direkt zum Punkt. In beiden Fällen gibt Grabo dir nicht die Endlösung.

Warum gibt Grabo mir nicht die Lösung?

Weil du den Test nur schaffst, wenn du es selbst herausfindest. Wenn du nicht weiterkommst, ist jeder Tipp genauer als der vorige, und die Korrektur erscheint, wenn du fertig bist.

Welche Werkzeuge kann ich bei einer Aufgabe nutzen?

Einen Taschenrechner, eine Zeichenfläche und das Mikrofon, um deinen Gedankengang laut zu erklären. Am Ende kannst du an einer ähnlichen Aufgabe üben.

Wie viele Hausaufgaben im kostenlosen Plan?

2 Sitzungen pro Tag und 5 pro Woche. Pro hebt die Grenze auf.

Wiederholen

Wie funktionieren Lernkarten?

Versuche, im Kopf zu antworten, tippe auf „Antwort zeigen“ und sortiere die Karte dann: „Ich weiß es“ oder „Zu wiederholen“. Du kannst sie auch nach rechts oder links wischen. Am Ende gehst du nur die Karten durch, die du wiederholen musst.

Welche Minispiele gibt es?

Multiple Choice, Wahr oder Falsch, Paare zuordnen, Lücken füllen und ordnen, dazu die Probeklausur. Starte sie über einen Schritt eines Lernpfads oder mit „Minispiele“ im Lab.

Wie lange dauert eine Probeklausur?

Im Lab etwa 2 Minuten pro Frage, zwischen 10 und 60 Minuten. In einem Lernplan passt sich die Zeit an die Fragen an. Bei null wird deine Arbeit automatisch abgegeben und von der KI bewertet.

Wie erstelle ich einen Lernplan für eine Prüfung?

Tippe im Lab auf „Wiederholen“: Wähle das Fach, die Themen, das Datum, dein Ziel und dein Tempo. Grabo verteilt Wiederholungen, Lernkarten, Quizze und eine Probeklausur bis zum großen Tag.

Wie viele Aktivitäten im kostenlosen Plan?

Insgesamt 5 pro Tag über Quizze, Lernkarten, Minispiele, Mindmaps und Probeklausuren (Spiele der Lernpfad-Schritte eingeschlossen). Pro hebt die Grenze auf.

Pro-Abo

Was enthält Pro?

Unbegrenzte Lernpfade mit Podcast, unbegrenzt Minispiele, Lernkarten und Mindmaps, unbegrenzt Lernzettel und Zusammenfassungen, unbegrenzte Hausaufgaben und 60 Nachrichten pro Tag mit Grabo.

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja, auf dem iPhone: 3 Tage kostenlos bei deinem ersten Abo über den App Store. Damit dir nichts berechnet wird, kündige mindestens 24 Stunden vor Ende des Testzeitraums.

Wie kündige ich?

In den Abo-Einstellungen der Plattform, auf der du abonniert hast (auf dem iPhone der App Store). Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Wie bekomme ich Pro auf einem neuen Handy zurück?

Melde dich mit deinem Konto an und nutze auf dem Abo-Bildschirm „Käufe wiederherstellen“.

Wo kann ich einen Promo-Code einlösen?

Graduo-Promo-Codes löst du in der Web-App ein. In der iPhone-App können sie nicht eingegeben werden.

Konto und Daten

Wie lösche ich mein Konto?

Profil, dann Einstellungen, dann „Mein Konto löschen“. Die Löschung startet, sobald du bestätigst. Dein Abo kündigst du separat auf der Plattform, auf der du es abgeschlossen hast. Du kannst auch an privacy@graduo.app schreiben.

Wie bekomme ich meine Daten?

In den Einstellungen gibt dir „Meine Daten exportieren“ eine Datei mit deinen Informationen.

Ich bin unter 13.

Graduo ist für Lernende ab 13 Jahren. Bei Fragen kann ein Elternteil an support@graduo.app schreiben.

Werden meine Daten verkauft?

Nein, nie, und in Graduo gibt es keine Werbung. Alles ist auf der Seite Sicherheit erklärt.

Probleme?

Die Erstellung funktioniert nicht.

Prüfe deine Verbindung und versuche es gleich noch einmal. Wenn es weiter passiert, schreib an support@graduo.app mit dem, was du gerade gemacht hast, und einem Screenshot.

Grabo antwortet in einer anderen Sprache.

Grabo antwortet in der Sprache der App. Prüfe in den Einstellungen den Bereich Sprache.

Wie kontaktiere ich den Support?

Schreib an support@graduo.app. Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos, dein Gerät und das, was passiert ist, an.

Nichts gefunden?

Schreib uns: Eine echte Person antwortet.

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