Konto löschen

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

Dein Recht: Du kannst jederzeit die Löschung deines Graduo-Kontos und zugehöriger personenbezogener Daten beantragen. Wir bearbeiten Anträge innerhalb von 30 Tagen, meist schneller.

1. In der App löschen

Öffne Graduo auf iOS oder Android.
Melde dich an und öffne Einstellungen.
Gehe zu Konto und wähle Konto löschen.
Folge Bestätigung und erneuter Authentifizierung.
Dein Konto wird zur Löschung vorgemerkt.

2. Antrag per E-Mail

Wenn du keinen App-Zugriff hast, schreibe an privacy@graduo.app mit Betreff "Account Deletion Request" und nenne die Konto-E-Mail.

3. Was gelöscht wird

Firebase Auth Konto und Profil.
Lernpfade, Spiele, Karteikarten, Mindmaps, Zusammenfassungen, Podcasts, Hausaufgaben und KI-Verlauf.
Uploads, OCR-Bilder, generierte Inhalte, Fortschritt, XP, Erfolge und Analytics-Kennungen.

4. Was aufbewahrt werden kann

Daten	Dauer	Grund
Abrechnung	Bis zu 7 Jahre	Steuerpflichten
Anonymisierte Fehler	Bis zu 90 Tage	Stabilität
Aggregierte Statistiken	14 Monate	Nicht identifizierend

5. Abo kündigen

Wichtig: Das Löschen deines Kontos kündigt kein aktives Apple- oder Google-Play-Abo. Kündige separat in den Store-Einstellungen.

6. Kinderkonten und Kontakt

Eltern oder Erziehungsberechtigte können die Löschung eines Kinderkontos unter privacy@graduo.app mit Nachweis beantragen.

Allgemeiner Kontakt: contact@graduo.app

Support: support@graduo.app

Datenschutzkontakt: privacy@graduo.app

Betreiber: Graduo (Gesellschaft in Gründung, Frankreich)