Konto löschen

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026

Dein Recht: Du kannst dein Graduo-Konto und zugehörige personenbezogene Daten jederzeit direkt in der App löschen: Die Löschung erfolgt sofort. Per E-Mail gesendete Anträge bearbeiten wir innerhalb von 30 Tagen, meist schneller.

1. In der App löschen

Öffne Graduo auf iPhone, Android oder im Web.
Melde dich an und öffne Einstellungen.
Wähle ganz unten in den Einstellungen Mein Konto löschen.
Folge den Bestätigungsschritten.
Deine Daten werden sofort gelöscht, und eine automatische Prüfung läuft in den folgenden Minuten erneut.

2. Antrag per E-Mail

Wenn du keinen App-Zugriff hast, schreibe an privacy@graduo.app mit Betreff "Account Deletion Request" und nenne die Konto-E-Mail.

3. Was gelöscht wird

Firebase Auth Konto und Profil.
Lernpfade, Spiele, Karteikarten, Mindmaps, Zusammenfassungen, Podcasts, Hausaufgaben und KI-Verlauf.
Uploads, OCR-Bilder, generierte Inhalte, Fortschritt, XP und Erfolge.

4. Was aufbewahrt werden kann

Daten	Dauer	Grund
Abrechnung	Bis zu 7 Jahre	Steuer- und Buchführungspflichten
Absturzberichte	Bis zu 90 Tage	Stabilität des Dienstes
Nutzungsstatistiken	Bis zu 14 Monate	Mit einer technischen Kennung verknüpft, die keinem Konto mehr zugeordnet ist

5. Abo kündigen

Wichtig: Das Löschen deines Kontos kündigt kein aktives Abo. Kündige separat in den Einstellungen von App Store oder Google Play; bei einem im Web abgeschlossenen Abo schreibe an contact@graduo.app.

6. Kinderkonten und Kontakt

Eltern oder Erziehungsberechtigte können die Löschung eines Kinderkontos unter privacy@graduo.app mit Nachweis beantragen.

Allgemeiner Kontakt: contact@graduo.app

Support: support@graduo.app

Datenschutzkontakt: privacy@graduo.app

Betreiber: Graduo (Gesellschaft in Gründung, Frankreich)