Konto loschen
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
Dein Recht: Du kannst jederzeit die Loschung deines Graduo-Kontos und zugehoriger personenbezogener Daten beantragen. Wir bearbeiten Antrage innerhalb von 30 Tagen, meist schneller.
1. In der App loschen
- Offne Graduo auf iOS oder Android.
- Melde dich an und offne Einstellungen.
- Gehe zu Konto und wahle Konto loschen.
- Folge Bestatigung und erneuter Authentifizierung.
- Dein Konto wird zur Loschung vorgemerkt.
2. Antrag per E-Mail
Wenn du keinen App-Zugriff hast, schreibe an privacy@graduo.app mit Betreff "Account Deletion Request" und nenne die Konto-E-Mail.
3. Was geloscht wird
- Firebase Auth Konto und Profil.
- Lernpfade, Spiele, Karteikarten, Mindmaps, Zusammenfassungen, Podcasts, Hausaufgaben und KI-Verlauf.
- Uploads, OCR-Bilder, generierte Inhalte, Fortschritt, XP, Erfolge und Analytics-Kennungen.
4. Was aufbewahrt werden kann
| Daten | Dauer | Grund |
|---|---|---|
| Abrechnung | Bis zu 7 Jahre | Steuerpflichten |
| Anonymisierte Fehler | Bis zu 90 Tage | Stabilitat |
| Aggregierte Statistiken | 14 Monate | Nicht identifizierend |
5. Abo kundigen
Wichtig: Das Loschen deines Kontos kundigt kein aktives Apple- oder Google-Play-Abo. Kundige separat in den Store-Einstellungen.
6. Kinderkonten und Kontakt
Eltern oder Erziehungsberechtigte konnen die Loschung eines Kinderkontos unter privacy@graduo.app mit Nachweis beantragen.
Allgemeiner Kontakt: contact@graduo.app
Support: support@graduo.app
Datenschutzkontakt: privacy@graduo.app
Betreiber: Graduo (Gesellschaft in Grundung, Frankreich)
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