Törölje fiókját

Utolsó frissítés: 2026. május

A jogod: Bármikor kérheti Graduo fiókja és a kapcsolódó személyes adatok törlését. A kéréseket 30 napon belül dolgozzuk fel, általában hamarabb.

1. Törölje az alkalmazásban

  1. Nyissa meg a Graduo alkalmazást iOS vagy Android rendszeren.
  2. Jelentkezzen be, és nyissa meg a Beállításokat.
  3. Lépjen a Fiók elemre, majd válassza a Fiók törlése lehetőséget.
  4. Kövesse a megerősítési folyamat és az újrahitelesítés lépését.
  5. Fiókja törlésre vár.

2. E-mail kérés

Ha nem tud hozzáférni az alkalmazáshoz, írjon a privacy@graduo.app e-mail címre „Fióktörlési kérelem” tárggyal, és adja meg a fiókjához kapcsolódó e-mail címet.

3. Mi van törölve

Az Firebase Auth-fiók- és profiladatok, valamint az ütemtervek, minijátékok, kártyák, gondolattérképek, felülvizsgálati lapok, podcastok, házi feladatok, AI előzmények, feltöltött dokumentumok, OCR-képek, generált tartalom, előrehaladás, XP, eredmények és kapcsolódó elemzési azonosítók törlődnek.

4. Amit meg lehet őrizni

A számlázási nyilvántartások legfeljebb 7 évig őrizhetők meg adó- és számviteli kötelezettségek miatt. Az anonimizált összeomlási naplók 90 napig megőrizhetők a szolgáltatás stabilitása érdekében. Az összesített statisztikákat 14 hónapig megőrizhetjük, ha nem tudják azonosítani Önt.

5. Előfizetés lemondása

A Graduo fiók törlésével nem szűnik meg az aktív Apple vagy Google Play előfizetés. Törölje külön az áruház beállításaiban.

6. Gyermek fiókok és kapcsolat

A szülők vagy törvényes gyámok kérhetik a gyermekfiók törlését a privacy@graduo.app címre írva, szülői felhatalmazás igazolásával.

© 2026 Graduo.