Adatvédelmi szabályzat

1. Adatkezelő

A Graduo üzemeltetője: Graduo (alakulóban lévő entitás, Franciaország). Kapcsolat: contact@graduo.app és privacy@graduo.app. Tárhelyszolgáltató: Firebase / Google Cloud Platform, Google Ireland Limited, Dublin 4, Írország.

2. Az általunk gyűjtött adatok

• Fiókadatok: e-mail cím és megjelenített név.
• Profiladatok: opcionális kép, tanulmányi szint, életkor vagy születési év és nyelvi beállítások.
• Oktatási tartalom: ütemtervek, kvízek, kártyák, jegyzetek, feltöltött dokumentumok, házi feladatok és AI beszélgetések.
• Műszaki adatok: eszköztípus, operációs rendszer verziója, alkalmazásverzió, összeomlási jelentések, biztonsági események és a fiók technikai azonosítójához kötött használati statisztikák (Firebase Analytics).

Nem gyűjtünk pontos földrajzi elhelyezkedést, névjegyzékeket, biometrikus adatokat, egészségügyi adatokat vagy fizetési kártyaszámokat.

3. Jogalap és célok

• Számla és előrehaladás: az oktatási szolgáltatás nyújtása szerződés alapján.
• AI felszólítások és kimenetek: személyre szabott tanulási tartalmat generál a szerződés alapján.
• Elemzések és összeomlási naplók: a megbízhatóság és a biztonság javítása jogos érdek mellett.
• Marketing e-mailek: opcionális termékhírek küldése hozzájárulással.
• Számlázási azonosítók: szerződéses vagy jogi kötelezettség alapján előfizetések és adókötelezettségek kezelése.

4. AI feldolgozás

A Graduo AI szolgáltatókat, köztük Google Gemini használ oktatási tartalom létrehozásához. A AI hibákat követhet el, ezért a fontos információkat ellenőrizni kell. Az Ön adatait nem használjuk harmadik fél AI modelljének betanítására. Minimalizáljuk és védjük a AI szolgáltatóknak küldött értesítéseket. A helytelen vagy nem megfelelő AI kimenetet jelentheti az alkalmazásból vagy e-mailben.

5. Megosztás, átvitel és megőrzés

Személyes adatokat nem adunk el. Csak a Graduo működéséhez szükséges szolgáltatókkal osztunk meg adatokat, például Firebase, Google Gemini, RevenueCat, Stripe (webes fizetések), Apple, Google Play, Sentry és e-mail kézbesítési szolgáltatók. A feldolgozás egy része az Egyesült Államokban működő Google Cloud-szervereken fut: a házifeladat-fotók elemzése, a hangfunkciók, a profil létrehozása, a fiók törlése és a fizetési események. Az Európai Gazdasági Térségen kívüli továbbítások az egyes szolgáltatók által kínált biztosítékokra támaszkodnak, mint amilyen az EU-US Data Privacy Framework vagy az általános szerződési kikötések. Megőrzés: a fiók- és tanulási adatokat addig őrizzük, amíg a fiók létezik, és a fiók törlésekor azonnal töröljük; a számlázási nyilvántartásokat legfeljebb 7 évig, ha azt törvény előírja; a használati statisztikákat legfeljebb 14 hónapig; az összeomlási jelentéseket legfeljebb 90 napig.

6. Az Ön jogai

A GDPR értelmében kérhet hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást, hordozhatóságot, kifogást, a hozzájárulás visszavonását és az automatizált döntések emberi felülvizsgálatát. 30 napon belül válaszolunk. Panasszal is élhet a CNIL-nél a www.cnil.fr oldalon.

7. Biztonság, gyerekek és sütik

Az adatok továbbítása közben HTTPS/TLS-szel, nyugalmi állapotban pedig felügyelt felhőtitkosítással védettek. A háttérhívások hitelesítést, sebességkorlátozást és visszaélés-figyelést használnak. A Graduo 13 éven felüli felhasználók számára készült. Franciaországban és egyes EU-országokban a 15 év alatti felhasználóknak szülői beleegyezésre lehet szükségük. Az iOS- és Android-alkalmazások nem használnak cookie-kat. Weben az alkalmazás az Ön bejelentkezési munkamenetét a böngésző tárhelyén tartja, a weboldal pedig csak akkor állít be analitikai cookie-kat, ha Ön elfogadja azokat.

8. Kapcsolat és fiók törlése

Adatvédelmi kérelmekkel vagy fióktörléssel kapcsolatban forduljon a privacy@graduo.app e-mail címhez, vagy használja a törlési oldalt.