Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: maggio 2026 | Versione 1.1
Sintesi: Graduo e un app educativa con IA. Raccogliamo solo i dati necessari al servizio, li proteggiamo secondo il GDPR e non vendiamo dati personali.
1. Titolare del trattamento
Contatto generale: contact@graduo.app
Privacy: privacy@graduo.app
Operatore: Graduo (entita in costituzione, Francia)
Fornitore hosting: Firebase / Google Cloud Platform, Google Ireland Limited, Dublin 4, Irlanda.
2. Dati raccolti
- Account: email e nome visualizzato.
- Profilo: foto opzionale, livello di studio, fascia eta e lingua.
- Apprendimento: percorsi, quiz, flashcard, note, documenti, compiti e conversazioni IA.
- Tecnici: dispositivo, versione OS, versione app, crash, sicurezza e analisi anonimizzate.
Non raccogliamo geolocalizzazione precisa, contatti, dati biometrici, sanitari o numeri di carta.
3. Basi giuridiche e finalita
| Dati | Finalita | Base giuridica |
|---|---|---|
| Account e progresso | Fornire il servizio educativo | Contratto |
| Prompt e output IA | Generare contenuti personalizzati | Contratto |
| Analisi e crash | Migliorare affidabilita e sicurezza | Interesse legittimo |
| Marketing | Inviare notizie opzionali | Consenso |
| Fatturazione | Gestire abbonamenti e obblighi fiscali | Contratto / obbligo legale |
4. Trattamento IA
Importante: Graduo usa fornitori IA, incluso Google Gemini, per generare contenuti educativi. L IA puo sbagliare: verifica le informazioni importanti.
- Non usiamo i tuoi dati per addestrare modelli IA di terzi.
- Minimizziamo e proteggiamo i prompt inviati.
- Puoi segnalare contenuti errati o inappropriati dall app o via email.
5. Condivisione, trasferimenti e conservazione
Non vendiamo dati personali. Condividiamo dati solo con fornitori necessari: Firebase, Google Gemini, RevenueCat, Apple, Google Play, Sentry ed email.
I dati possono essere trasferiti fuori dallo SEE con garanzie adeguate, come EU-US Data Privacy Framework e clausole contrattuali standard.
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Account | Durata account e fino a 3 anni |
| Progresso | Durata account e 30 giorni dopo richiesta cancellazione |
| Fatturazione | Fino a 7 anni se richiesto dalla legge |
| Analisi | Anonimizzate o eliminate dopo 14 mesi |
| Crash | Fino a 90 giorni |
6. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilita, opposizione, revoca del consenso e revisione umana di decisioni automatizzate. Rispondiamo entro 30 giorni.
Puoi anche presentare reclamo alla CNIL: www.cnil.fr.
7. Sicurezza, minori e cookie
- Proteggiamo i dati in transito con HTTPS/TLS e a riposo con cifratura cloud gestita.
- Il backend usa autenticazione, App Check, limiti d uso e monitoraggio abusi.
- Graduo e destinata a utenti 13+; in Francia e alcuni paesi UE sotto i 15 anni puo servire consenso genitoriale.
- L app mobile non usa cookie. Il sito puo usare cookie essenziali e analitici previo consenso.
8. Contatto e cancellazione account
Per privacy o cancellazione account, scrivi a privacy@graduo.app o usa la pagina dedicata.
Contatto generale: contact@graduo.app
Assistenza: support@graduo.app
Privacy: privacy@graduo.app
Operatore: Graduo (entita in costituzione, Francia)
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