Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026 | Versione 1.2
Sintesi: Graduo è un’app educativa con IA. Raccogliamo solo i dati necessari al servizio, li proteggiamo secondo il GDPR e non vendiamo dati personali.
1. Titolare del trattamento
Contatto generale: contact@graduo.app
Privacy: privacy@graduo.app
Operatore: Graduo (entità in costituzione, Francia)
Fornitore hosting: Firebase / Google Cloud Platform, Google Ireland Limited, Dublin 4, Irlanda.
2. Dati raccolti
- Account: email e nome visualizzato.
- Profilo: foto opzionale, livello di studio, età o anno di nascita e lingua.
- Apprendimento: percorsi, quiz, flashcard, note, documenti, compiti e conversazioni IA.
- Tecnici: dispositivo, versione OS, versione app, report di crash, eventi di sicurezza e statistiche d’uso (Firebase Analytics) collegate all’identificativo tecnico del tuo account.
Non raccogliamo geolocalizzazione precisa, contatti, dati biometrici, sanitari o numeri di carta.
3. Basi giuridiche e finalità
| Dati | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| Account e progresso | Fornire il servizio educativo | Contratto |
| Prompt e output IA | Generare contenuti personalizzati | Contratto |
| Analisi e crash | Migliorare affidabilità e sicurezza | Interesse legittimo |
| Marketing | Inviare notizie opzionali | Consenso |
| Fatturazione | Gestire abbonamenti e obblighi fiscali | Contratto / obbligo legale |
4. Trattamento IA
Importante: Graduo usa fornitori IA, incluso Google Gemini, per generare contenuti educativi. L’IA può sbagliare: verifica le informazioni importanti.
- Non usiamo i tuoi dati per addestrare modelli IA di terzi.
- Minimizziamo e proteggiamo i prompt inviati.
- Puoi segnalare contenuti errati o inappropriati dall’app o via email.
5. Condivisione, trasferimenti e conservazione
Non vendiamo dati personali. Condividiamo dati solo con fornitori necessari: Firebase, Google Gemini, RevenueCat, Stripe (pagamenti web), Apple, Google Play, Sentry ed email.
Una parte dei trattamenti avviene su server Google Cloud negli Stati Uniti: analisi delle foto dei compiti, funzioni vocali, creazione del profilo, cancellazione dell’account ed eventi di pagamento. Questi trasferimenti fuori dallo SEE si basano sulle garanzie offerte da ciascun fornitore, come l’EU-US Data Privacy Framework o le clausole contrattuali standard.
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Account e contenuti di apprendimento | Finché l’account esiste; cancellati appena elimini l’account |
| Fatturazione | Fino a 7 anni se richiesto dalla legge |
| Statistiche d’uso | Fino a 14 mesi |
| Report di crash | Fino a 90 giorni |
6. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso e revisione umana di decisioni automatizzate. Rispondiamo entro 30 giorni.
Puoi anche presentare reclamo alla CNIL: www.cnil.fr.
7. Sicurezza, minori e cookie
- Proteggiamo i dati in transito con HTTPS/TLS e a riposo con cifratura cloud gestita.
- Il backend usa autenticazione, limiti d’uso e monitoraggio abusi.
- Graduo è destinata a utenti 13+; in Francia e alcuni paesi UE sotto i 15 anni può servire consenso genitoriale.
- Le app iOS e Android non usano cookie. Sul web l’app conserva la tua sessione di accesso nell’archivio del browser, e il sito imposta cookie analitici solo se li accetti.
8. Contatto e cancellazione account
Per privacy o cancellazione account, scrivi a privacy@graduo.app o usa la pagina dedicata.
Contatto generale: contact@graduo.app
Assistenza: support@graduo.app
Privacy: privacy@graduo.app
Operatore: Graduo (entità in costituzione, Francia)
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