Izbrišite svoj račun

Zadnja posodobitev: maj 2026

Vaša pravica: Kadar koli lahko zahtevate izbris svojega računa Graduo in povezanih osebnih podatkov. Zahteve obdelamo v 30 dneh, običajno prej.

1. Izbriši v aplikaciji

  1. Odprite Graduo v sistemu iOS ali Android.
  2. Prijavite se in odprite Nastavitve.
  3. Pojdite na Račun in izberite Izbriši moj račun.
  4. Sledite potrditvenemu toku in koraku ponovnega preverjanja pristnosti.
  5. Vaš račun je v čakalni vrsti za izbris.

2. E-poštna zahteva

Če ne morete dostopati do aplikacije, pošljite e-poštno sporočilo privacy@graduo.app z zadevo »Zahteva za izbris računa« in vključite e-poštni naslov, povezan z vašim računom.

3. Kaj je izbrisano

Firebase Auth račun in podatki o profilu so izbrisani, skupaj z zemljevidi, mini igricami, karticami, miselnimi zemljevidi, revizijskimi listi, podcasti, domačimi nalogami, AI zgodovino, naloženimi dokumenti, OCR slikami, ustvarjeno vsebino, napredkom, XP, dosežki in povezanimi analitičnimi identifikatorji.

4. Kaj se lahko obdrži

Evidence zaračunavanja se lahko hranijo do 7 let za davčne in računovodske obveznosti. Anonimizirani dnevniki zrušitev se lahko hranijo do 90 dni zaradi stabilnosti storitve. Zbrani statistični podatki se lahko hranijo 14 mesecev, če vas ne morejo identificirati.

5. Preklic naročnine

Če izbrišete račun Graduo, ne prekličete aktivne naročnine Apple ali Google Play. Prekličite ga ločeno v nastavitvah trgovine.

6. Otroški računi in kontakt

Starši ali zakoniti skrbniki lahko zahtevajo izbris otroškega računa tako, da pišejo na privacy@graduo.app z dokazilom o starševskih pravicah.

© 2026 Graduo.