Izbrišite svoj račun

Zadnja posodobitev: oktober 2026

Vaša pravica: Svoj račun Graduo in povezane osebne podatke lahko kadar koli izbrišete neposredno v aplikaciji: izbris je takojšen. Zahteve, poslane po e-pošti, obdelamo v 30 dneh, običajno prej.

1. Izbriši v aplikaciji

Odprite Graduo v telefonu iPhone, v sistemu Android ali v spletu.
Prijavite se in odprite Nastavitve.
Povsem na dnu Nastavitev izberite možnost za izbris računa.
Sledite korakom potrditve.
Vaši podatki so izbrisani takoj, samodejno preverjanje pa se znova izvede v nekaj minutah.

2. E-poštna zahteva

Če ne morete dostopati do aplikacije, pošljite e-poštno sporočilo privacy@graduo.app z zadevo »Zahteva za izbris računa« in vključite e-poštni naslov, povezan z vašim računom.

3. Kaj je izbrisano

Firebase Auth račun in podatki o profilu so izbrisani, skupaj z zemljevidi, mini igricami, karticami, miselnimi zemljevidi, revizijskimi listi, podcasti, domačimi nalogami, AI zgodovino, naloženimi dokumenti, OCR slikami, ustvarjeno vsebino, napredkom, XP in dosežki.

4. Kaj se lahko obdrži

Evidence zaračunavanja se lahko hranijo do 7 let za davčne in računovodske obveznosti. Poročila o zrušitvah se lahko hranijo do 90 dni zaradi stabilnosti storitve. Statistika uporabe se lahko hrani do 14 mesecev in je povezana s tehničnim identifikatorjem, ki ne ustreza nobenemu računu več.

5. Preklic naročnine

Če izbrišete račun Graduo, ne prekličete aktivne naročnine. Prekličite jo ločeno v nastavitvah trgovine App Store ali Google Play; za naročnino, sklenjeno v spletu, pišite na contact@graduo.app.

6. Otroški računi in kontakt

Starši ali zakoniti skrbniki lahko zahtevajo izbris otroškega računa tako, da pišejo na privacy@graduo.app z dokazilom o starševskih pravicah.