Politika zasebnosti

1. Upravljavec podatkov

Graduo upravlja Graduo (podjetje v ustanavljanju, Francija). Kontakt: contact@graduo.app in privacy@graduo.app. Ponudnik gostovanja: Firebase / Google Cloud Platform, Google Ireland Limited, Dublin 4, Irska.

2. Podatki, ki jih zbiramo

• Podatki o računu: e-poštni naslov in prikazno ime.
• Podatki o profilu: neobvezna slika, stopnja študija, starost ali leto rojstva in jezikovne nastavitve.
• Učna vsebina: zemljevidi, kvizi, kartice, zapiski, naloženi dokumenti, domače naloge in AI pogovori.
• Tehnični podatki: vrsta naprave, različica OS, različica aplikacije, poročila o zrušitvah, varnostni dogodki in statistika uporabe (Firebase Analytics), povezana s tehničnim identifikatorjem vašega računa.

Ne zbiramo natančnih geolokacijskih podatkov, seznamov stikov, biometričnih podatkov, zdravstvenih podatkov ali številk plačilnih kartic.

3. Pravna podlaga in nameni

• Račun in napredek: izvajanje izobraževalne storitve po pogodbi.
• AI pozivi in rezultati: ustvarite prilagojeno učno vsebino po pogodbi.
• Analitika in dnevniki zrušitev: izboljšajte zanesljivost in varnost v okviru zakonitega interesa.
• Tržna e-poštna sporočila: pošljite neobvezne novice o izdelkih s soglasjem.
• Identifikatorji obračunavanja: upravljajte naročnine in davčne obveznosti po pogodbi ali zakonski obveznosti.

4. AI obdelava

Graduo uporablja AI ponudnike, vključno z Google Gemini, za ustvarjanje izobraževalnih vsebin. AI se lahko zmoti, zato je treba pomembne informacije preveriti. Vaših podatkov ne uporabljamo za usposabljanje modelov AI tretjih oseb. Minimiziramo in zaščitimo pozive, poslane ponudnikom AI. Napačen ali neprimeren izpis AI lahko prijavite iz aplikacije ali po e-pošti.

5. Skupna raba, prenosi in hramba

Osebnih podatkov ne prodajamo. Podatke delimo samo s ponudniki storitev, ki so potrebni za delovanje Graduo, kot so Firebase, Google Gemini, RevenueCat, Stripe (spletna plačila), Apple, Google Play, Sentry in ponudniki dostave e-pošte. Del obdelave poteka na strežnikih Google Cloud v Združenih državah Amerike, vključno z analizo fotografij domačih nalog, glasovnimi funkcijami, ustvarjanjem profila, izbrisom računa in plačilnimi dogodki. Ti prenosi zunaj Evropskega gospodarskega prostora temeljijo na zaščitnih ukrepih, ki jih zagotavlja posamezen ponudnik, na primer na okviru EU-US Data Privacy Framework ali standardnih pogodbenih klavzulah. Hramba: podatki o računu in učenju se hranijo, dokler račun obstaja, in se izbrišejo takoj, ko račun izbrišete; zapisi zaračunavanja do 7 let, če to zahteva zakon; statistika uporabe do 14 mesecev; poročila o zrušitvah do 90 dni.

6. Vaše pravice

V skladu z GDPR lahko zahtevate dostop, popravek, izbris, omejitev, prenosljivost, ugovor, umik soglasja in človeški pregled avtomatiziranih odločitev. Odgovorimo v 30 dneh. Pritožbo lahko vložite tudi pri CNIL na www.cnil.fr.

7. Varnost, otroci in piškotki

Podatki so med prenosom zaščiteni s HTTPS/TLS, med mirovanjem pa z upravljanim šifriranjem v oblaku. Zaledni klici uporabljajo preverjanje pristnosti, omejitve hitrosti in spremljanje zlorab. Graduo je namenjen uporabnikom, starejšim od 13 let. V Franciji in nekaterih državah EU bodo uporabniki, mlajši od 15 let, morda potrebovali soglasje staršev. Aplikaciji za iOS in Android ne uporabljata piškotkov. V spletu aplikacija shranjuje vašo sejo prijave v shrambi brskalnika, spletna stran pa analitične piškotke nastavi le, če jih sprejmete.

8. Brisanje stikov in računa

Za zahteve glede zasebnosti ali izbris računa se obrnite na privacy@graduo.app ali uporabite namensko stran za izbris.