Politika zasebnosti

1. Upravljavec podatkov

Graduo upravlja Graduo (podjetje v ustanavljanju, Francija). Kontakt: contact@graduo.app in privacy@graduo.app. Ponudnik gostovanja: Firebase / Google Cloud Platform, Google Ireland Limited, Dublin 4, Irska.

2. Podatki, ki jih zbiramo

• Podatki o računu: e-poštni naslov in prikazno ime.
• Podatki o profilu: neobvezna slika, stopnja študija, starostna skupina in jezikovne nastavitve.
• Učna vsebina: zemljevidi, kvizi, kartice, zapiski, naloženi dokumenti, domače naloge in AI pogovori.
• Tehnični podatki: vrsta naprave, različica OS, različica aplikacije, dnevniki zrušitev, varnostni dogodki in anonimizirana analitika.

Ne zbiramo natančnih geolokacijskih podatkov, seznamov stikov, biometričnih podatkov, zdravstvenih podatkov ali številk plačilnih kartic.

3. Pravna podlaga in nameni

• Račun in napredek: izvajanje izobraževalne storitve po pogodbi.
• AI pozivi in rezultati: ustvarite prilagojeno učno vsebino po pogodbi.
• Analitika in dnevniki zrušitev: izboljšajte zanesljivost in varnost v okviru zakonitega interesa.
• Tržna e-poštna sporočila: pošljite neobvezne novice o izdelkih s soglasjem.
• Identifikatorji obračunavanja: upravljajte naročnine in davčne obveznosti po pogodbi ali zakonski obveznosti.

4. AI obdelava

Graduo uporablja AI ponudnike, vključno z Google Gemini, za ustvarjanje izobraževalnih vsebin. AI se lahko zmoti, zato je treba pomembne informacije preveriti. Vaših podatkov ne uporabljamo za usposabljanje modelov AI tretjih oseb. Minimiziramo in zaščitimo pozive, poslane ponudnikom AI. Napačen ali neprimeren izpis AI lahko prijavite iz aplikacije ali po e-pošti.

5. Skupna raba, prenosi in hramba

Osebnih podatkov ne prodajamo. Podatke delimo samo s ponudniki storitev, ki so potrebni za delovanje Graduo, kot so Firebase, Google Gemini, RevenueCat, Apple, Google Play, Sentry in ponudniki dostave e-pošte. Podatki se lahko prenašajo zunaj Evropskega gospodarskega prostora pod ustreznimi zaščitnimi ukrepi, vključno z okvirom zasebnosti podatkov EU-ZDA in standardnimi pogodbenimi klavzulami, kadar je to primerno. Hramba: podatki o računu se hranijo za celotno življenjsko dobo računa plus do 3 leta; napredek učenja za celotno življenjsko dobo računa plus 30 dni po zahtevi za izbris; zapisi zaračunavanja do 7 let, če to zahteva zakon; analitika se po 14 mesecih anonimizira ali izbriše; poročila o zrušitvah se hranijo do 90 dni.

6. Vaše pravice

V skladu z GDPR lahko zahtevate dostop, popravek, izbris, omejitev, prenosljivost, ugovor, umik soglasja in človeški pregled avtomatiziranih odločitev. Odgovorimo v 30 dneh. Pritožbo lahko vložite tudi pri CNIL na www.cnil.fr.

7. Varnost, otroci in piškotki

Podatki so med prenosom zaščiteni s HTTPS/TLS, med mirovanjem pa z upravljanim šifriranjem v oblaku. Zaledni klici uporabljajo preverjanje pristnosti, preverjanje aplikacij, omejitve hitrosti in spremljanje zlorab. Graduo je namenjen uporabnikom, starejšim od 13 let. V Franciji in nekaterih državah EU bodo uporabniki, mlajši od 15 let, morda potrebovali soglasje staršev. Mobilna aplikacija ne uporablja piškotkov. Spletna stran lahko uporablja bistvene in analitične piškotke, ki so predmet soglasja.

8. Brisanje stikov in računa

Za zahteve glede zasebnosti ali izbris računa se obrnite na privacy@graduo.app ali uporabite namensko stran za izbris.