Ta bort ditt konto
Senast uppdaterad: maj 2026
Din rätt: Du kan när som helst begära radering av ditt Graduo-konto och tillhörande personuppgifter. Vi behandlar förfrågningar inom 30 dagar, vanligtvis tidigare.
1. Ta bort i appen
- Öppna Graduo på iOS eller Android.
- Logga in och öppna Inställningar.
- Gå till Konto och välj sedan Ta bort mitt konto.
- Följ steget för bekräftelse och återautentisering.
- Ditt konto står i kö för radering.
2. E-postförfrågan
Om du inte kan komma åt appen, skicka e-post till privacy@graduo.app med ämnet "Begäran om borttagning av konto" och inkludera e-postadressen som är kopplad till ditt konto.
3. Vad raderas
Firebase Auth-konto- och profildata raderas, tillsammans med färdplaner, minispel, flashcards, tankekartor, revisionsblad, podcaster, läxläsningar, AI-historik, uppladdade dokument, OCR-bilder, genererat innehåll, framsteg, XP, prestationer och länkade analysidentifierare.
4. Vad får behållas
Faktureringsuppgifter kan sparas i upp till 7 år för skatte- och redovisningsskyldighet. Anonymiserade krockloggar kan sparas i upp till 90 dagar för stabilitet i tjänsten. Aggregerad statistik kan sparas i 14 månader när den inte kan identifiera dig.
5. Uppsägning av prenumeration
Att ta bort ditt Graduo-konto avbryter inte en aktiv Apple- eller Google Play-prenumeration. Avbryt det separat i butiksinställningarna.
6. Barnkonton och kontakt
Föräldrar eller vårdnadshavare kan begära radering av ett barnkonto genom att skriva till privacy@graduo.app med bevis på föräldrabehörighet.
© 2026 Graduo.