Hesabınızı silin

Son güncelleme: Ekim 2026

Haklısın: Graduo hesabınızı ve ilişkili kişisel verilerinizi istediğiniz zaman doğrudan uygulamadan silebilirsiniz: silme işlemi anında gerçekleşir. E-posta ile gönderilen talepler 30 gün içinde, genellikle daha erken işleme alınır.

1. Uygulamada sil

Graduo'yu iPhone, Android veya web üzerinde açın.
Oturum açın ve Ayarlar'ı açın.
Ayarlar'ın en altında hesap silme seçeneğini seçin.
Onay adımlarını izleyin.
Verileriniz hemen silinir ve birkaç dakika içinde otomatik bir kontrol yeniden çalışır.

2. E-posta isteği

Uygulamaya erişemiyorsanız, privacy@graduo.app'a "Hesap Silme İsteği" konusunu içeren bir e-posta gönderin ve hesabınıza bağlı e-posta adresini ekleyin.

3. Ne silindi

Firebase Kimlik doğrulama hesabı ve profil verilerinin yanı sıra yol haritaları, mini oyunlar, bilgi kartları, zihin haritaları, revizyon sayfaları, podcast'ler, ödev oturumları, AI geçmişi, yüklenen belgeler, OCR görüntüleri, oluşturulan içerik, ilerleme, XP ve başarılar da silinir.

4. Neler saklanabilir?

Fatura kayıtları vergi ve muhasebe yükümlülükleri nedeniyle 7 yıla kadar saklanabilir. Kilitlenme raporları, hizmetin kararlılığı için 90 güne kadar saklanabilir. Kullanım istatistikleri, artık hiçbir hesapla eşleşmeyen bir teknik kimliğe bağlı olarak 14 aya kadar saklanabilir.

5. Abonelik iptali

Graduo hesabınızı silmek, etkin bir aboneliği iptal etmez. Aboneliği App Store veya Google Play ayarlarınızdan ayrıca iptal edin; web üzerinden alınan bir abonelik için contact@graduo.app adresine yazın.

6. Çocuk hesapları ve iletişim

Ebeveynler veya yasal vasiler, ebeveyn yetkisinin kanıtıyla birlikte privacy@graduo.app adresine yazarak çocuk hesabının silinmesini talep edebilir.