Διαγράψτε τον λογαριασμό σας

Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026

Δικαίωμά σου: Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό Graduo και τα σχετικά προσωπικά σας δεδομένα ανά πάσα στιγμή, απευθείας στην εφαρμογή: η διαγραφή είναι άμεση. Τα αιτήματα που στέλνονται με email τα επεξεργαζόμαστε εντός 30 ημερών, συνήθως νωρίτερα.

1. Διαγραφή στην εφαρμογή

Ανοίξτε το Graduo σε iPhone, Android ή στο web.
Συνδεθείτε και ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
Στο κάτω μέρος των Ρυθμίσεων, επιλέξτε τη διαγραφή του λογαριασμού.
Ακολουθήστε τα βήματα επιβεβαίωσης.
Τα δεδομένα σας διαγράφονται αμέσως και ένας αυτόματος έλεγχος εκτελείται ξανά μέσα σε λίγα λεπτά.

2. Αίτημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή, στείλτε email στο privacy@graduo.app με θέμα "Αίτημα διαγραφής λογαριασμού" και συμπεριλάβετε τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας.

3. Τι διαγράφεται

Firebase Τα δεδομένα λογαριασμού και προφίλ Auth διαγράφονται, μαζί με χάρτες πορείας, μίνι παιχνίδια, flashcards, χάρτες μυαλού, φύλλα αναθεώρησης, podcast, περιόδους εργασίας για το σπίτι, ιστορικό AI, μεταφορτωμένα έγγραφα, εικόνες OCR, περιεχόμενο που δημιουργείται, πρόοδος, XP και επιτεύγματα.

4. Τι μπορεί να διατηρηθεί

Τα αρχεία τιμολόγησης μπορούν να διατηρηθούν έως και 7 χρόνια για φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις. Οι αναφορές σφαλμάτων μπορούν να διατηρηθούν έως και 90 ημέρες για τη σταθερότητα της υπηρεσίας. Τα στατιστικά χρήσης μπορούν να διατηρηθούν έως και 14 μήνες, συνδεδεμένα με ένα τεχνικό αναγνωριστικό που δεν αντιστοιχεί πλέον σε κανέναν λογαριασμό.

5. Ακύρωση συνδρομής

Η διαγραφή του λογαριασμού Graduo δεν ακυρώνει μια ενεργή συνδρομή. Ακυρώστε την ξεχωριστά στις ρυθμίσεις του App Store ή του Google Play. Για συνδρομή που έγινε στο web, γράψτε στο contact@graduo.app.

6. Παιδικοί λογαριασμοί και επικοινωνία

Οι γονείς ή οι νόμιμοι κηδεμόνες μπορούν να ζητήσουν τη διαγραφή ενός παιδικού λογαριασμού γράφοντας στο privacy@graduo.app με απόδειξη της γονικής εξουσιοδότησης.