Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Το Graduo διαχειρίζεται η Graduo (οντότητα υπό διαμόρφωση, Γαλλία). Επικοινωνία: contact@graduo.app και privacy@graduo.app. Πάροχος φιλοξενίας: Firebase / Google Cloud Platform, Google Ireland Limited, Δουβλίνο 4, Ιρλανδία.

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

• Δεδομένα λογαριασμού: διεύθυνση email και εμφανιζόμενο όνομα.
• Δεδομένα προφίλ: προαιρετική εικόνα, επίπεδο μελέτης, ηλικιακό εύρος και προτιμήσεις γλώσσας.
• Μαθησιακό περιεχόμενο: χάρτες πορείας, κουίζ, flashcards, σημειώσεις, μεταφορτωμένα έγγραφα, συνεδρίες εργασίας για το σπίτι και AI συνομιλίες.
• Τεχνικά δεδομένα: τύπος συσκευής, έκδοση λειτουργικού συστήματος, έκδοση εφαρμογής, αρχεία καταγραφής σφαλμάτων, συμβάντα ασφαλείας και ανώνυμα αναλυτικά στοιχεία.

Δεν συλλέγουμε ακριβή γεωγραφική θέση, λίστες επαφών, βιομετρικά δεδομένα, δεδομένα υγείας ή αριθμούς καρτών πληρωμής.

3. Νομική βάση και σκοποί

• Λογαριασμός και πρόοδος: παροχή της εκπαιδευτικής υπηρεσίας βάσει σύμβασης.
• AI προτροπές και αποτελέσματα: δημιουργήστε εξατομικευμένο εκπαιδευτικό περιεχόμενο βάσει σύμβασης.
• Αναλυτικά στοιχεία και αρχεία καταγραφής σφαλμάτων: βελτιώστε την αξιοπιστία και την ασφάλεια υπό έννομο συμφέρον.
• Μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ: αποστολή προαιρετικών νέων προϊόντων με συναίνεση.
• Αναγνωριστικά χρέωσης: διαχείριση συνδρομών και φορολογικών υποχρεώσεων βάσει σύμβασης ή νομικής υποχρέωσης.

4. AI επεξεργασία

Το Graduo χρησιμοποιεί παρόχους AI, συμπεριλαμβανομένων των Google Gemini, για τη δημιουργία εκπαιδευτικού περιεχομένου. Το AI μπορεί να κάνει λάθη, επομένως πρέπει να ελέγχονται σημαντικές πληροφορίες. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να εκπαιδεύσουμε μοντέλα AI τρίτων. Ελαχιστοποιούμε και προστατεύουμε τα μηνύματα που αποστέλλονται στους παρόχους AI. Μπορείτε να αναφέρετε λανθασμένη ή ακατάλληλη έξοδο AI από την εφαρμογή ή μέσω email.

5. Κοινή χρήση, μεταφορές και διατήρηση

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με παρόχους υπηρεσιών που χρειάζονται για τη λειτουργία Graduo, όπως Firebase, Google Gemini, RevenueCat, Apple, Google Play, Sentry και παρόχους παράδοσης email. Τα δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου υπό κατάλληλες διασφαλίσεις, συμπεριλαμβανομένων του Πλαισίου Απορρήτου Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ και των Τυποποιημένων συμβατικών ρητρών, όταν ισχύουν. Διατήρηση: τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται για τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού συν έως και 3 χρόνια. πρόοδος εκμάθησης για τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού συν 30 ημέρες μετά το αίτημα διαγραφής. αρχεία τιμολόγησης έως και 7 χρόνια όταν απαιτείται από το νόμο. Τα αναλυτικά στοιχεία ανωνυμοποιούνται ή διαγράφονται μετά από 14 μήνες. Οι αναφορές σφαλμάτων διατηρούνται έως και 90 ημέρες.

6. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα, αντίρρηση, ανάκληση συναίνεσης και έλεγχο από τον άνθρωπο των αυτοματοποιημένων αποφάσεων. Απαντάμε εντός 30 ημερών. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στο CNIL στη διεύθυνση www.cnil.fr.

7. Ασφάλεια, παιδιά και cookies

Τα δεδομένα προστατεύονται κατά τη μεταφορά με HTTPS/TLS και σε κατάσταση ηρεμίας με διαχειριζόμενη κρυπτογράφηση cloud. Οι κλήσεις backend χρησιμοποιούν έλεγχο ταυτότητας, έλεγχο εφαρμογής, όρια τιμών και παρακολούθηση κατάχρησης. Το Graduo προορίζεται για χρήστες ηλικίας 13+. Στη Γαλλία και σε ορισμένες χώρες της ΕΕ, οι χρήστες κάτω των 15 ετών ενδέχεται να χρειάζονται γονική συναίνεση. Η εφαρμογή για κινητά δεν χρησιμοποιεί cookies. Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί βασικά cookies και cookies αναλυτικών στοιχείων με την επιφύλαξη συγκατάθεσης.

8. Επικοινωνία και διαγραφή λογαριασμού

Για αιτήματα απορρήτου ή διαγραφή λογαριασμού, επικοινωνήστε με την privacy@graduo.app ή χρησιμοποιήστε την ειδική σελίδα διαγραφής.