Términos de servicio

Última actualización: mayo de 2026 | Versión 1.1

Resumen: Al usar Graduo, aceptas utilizar el servicio educativo de forma responsable. Debes cumplir la edad mínima y las suscripciones se gestionan mediante Apple o Google Play.

1. Información legal

  • Nombre de la app: Graduo.
  • Operador: Graduo (entidad en formación, Francia).
  • Contacto: contact@graduo.app y privacy@graduo.app.

2. Aceptación y servicio

  • Al descargar, acceder o usar Graduo, aceptas estos términos y la Política de privacidad.
  • Graduo ofrece rutas de aprendizaje con IA, quiz, tarjetas, ayuda con deberes, herramientas de estudio y gamificación.

3. Edad requerida

  • Debes tener al menos 13 años. En Francia y algunos países UE, menores de 15 pueden necesitar consentimiento parental.
  • Si detectamos edad falsa, podemos suspender o cerrar la cuenta.

4. Cuentas

  • Proporciona información exacta, protege tus credenciales, no compartas la cuenta y reporta accesos no autorizados.

5. Suscripciones y pagos

  • Los precios Premium, pruebas, renovaciones, impuestos y cancelación se muestran en App Store o Google Play antes de comprar.
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación al menos 24 horas antes del fin del periodo.

6. Derecho de desistimiento UE

  • Consumidores UE pueden tener derecho de desistimiento de 14 días. Contacta contact@graduo.app. También pueden aplicar reglas de Apple o Google Play.

7. Uso aceptable

  • No uses Graduo ilegalmente, no eludas seguridad, no hagas ingeniería inversa, no automatices abuso, no acoses y no hagas trampas contra normas escolares.

8. Contenido IA

  • El contenido IA es solo para aprender y puede ser inexacto. Verifica información importante. Tus interacciones no entrenan modelos IA de terceros.

9. Propiedad intelectual

  • Graduo posee la app y el servicio. Conservas tus notas y archivos. El contenido IA es para estudio personal no comercial.

10. Responsabilidad y terminación

  • El servicio se presta según disponibilidad. Tus derechos legales de consumidor siguen vigentes. Puedes eliminar tu cuenta; podemos terminar acceso por infracciones graves.

11. Disputas y ley

  • Contáctanos primero en contact@graduo.app. Estos términos se rigen por la ley francesa sin quitar protecciones obligatorias locales de consumidores UE.

12. Contacto

  • Soporte: support@graduo.app. Privacidad: privacy@graduo.app.

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