Tanggalin ang iyong account

Huling na-update: Mayo 2026

karapatan mo: Maaari kang humiling ng pagtanggal ng iyong Graduo account at nauugnay na personal na data anumang oras. Pinoproseso namin ang mga kahilingan sa loob ng 30 araw, karaniwan nang mas maaga.

1. Tanggalin sa app

  1. Buksan ang Graduo sa iOS o Android.
  2. Mag-sign in at buksan ang Mga Setting.
  3. Pumunta sa Account, pagkatapos ay piliin ang Tanggalin ang aking account.
  4. Sundin ang daloy ng kumpirmasyon at hakbang sa muling pagpapatotoo.
  5. Ang iyong account ay nakapila para sa pagtanggal.

2. Kahilingan sa email

Kung hindi mo ma-access ang app, mag-email sa privacy@graduo.app na may paksang "Kahilingan sa Pagtanggal ng Account" at isama ang email address na naka-link sa iyong account.

3. Ano ang tinanggal

Ang Firebase Auth account at data ng profile ay tinatanggal, kasama ang mga roadmap, mini-game, flashcard, mind maps, revision sheet, podcast, homework session, AI history, na-upload na dokumento, OCR na larawan, nabuong content, progreso, XP, mga nakamit, at naka-link na analytics identifier.

4. Ano ang maaaring mapanatili

Maaaring panatilihin ang mga talaan ng pagsingil hanggang 7 taon para sa mga obligasyon sa buwis at accounting. Ang mga anonymized na log ng pag-crash ay maaaring mapanatili hanggang 90 araw para sa katatagan ng serbisyo. Maaaring panatilihin ang pinagsama-samang istatistika sa loob ng 14 na buwan kapag hindi ka nila matukoy.

5. Pagkansela ng subscription

Ang pagtanggal sa iyong Graduo account ay hindi makakansela ng aktibong Apple o Google na subscription sa Play. Kanselahin ito nang hiwalay sa mga setting ng tindahan.

6. Mga account at contact ng mga bata

Ang mga magulang o legal na tagapag-alaga ay maaaring humiling ng pagtanggal ng isang child account sa pamamagitan ng pagsulat sa privacy@graduo.app na may patunay ng awtoridad ng magulang.

© 2026 Graduo.