Tanggalin ang iyong account

1. Tanggalin sa app

1. Buksan ang Graduo sa iPhone, Android, o web.
2. Mag-sign in at buksan ang Mga Setting.
3. Sa pinakailalim ng Mga Setting, piliin ang opsyon sa pagtanggal ng account.
4. Sundin ang mga hakbang sa kumpirmasyon.
5. Agad na tinatanggal ang iyong data, at muling tatakbo ang isang awtomatikong pagsusuri sa loob ng ilang minuto.

2. Kahilingan sa email

Kung hindi mo ma-access ang app, mag-email sa privacy@graduo.app na may paksang "Kahilingan sa Pagtanggal ng Account" at isama ang email address na naka-link sa iyong account.

3. Ano ang tinanggal

Ang Firebase Auth account at data ng profile ay tinatanggal, kasama ang mga roadmap, mini-game, flashcard, mind maps, revision sheet, podcast, homework session, AI history, na-upload na dokumento, OCR na larawan, nabuong content, progreso, XP, at mga nakamit.

4. Ano ang maaaring mapanatili

Maaaring panatilihin ang mga talaan ng pagsingil hanggang 7 taon para sa mga obligasyon sa buwis at accounting. Maaaring panatilihin ang mga ulat ng pag-crash hanggang 90 araw para sa katatagan ng serbisyo. Maaaring panatilihin ang mga istatistika ng paggamit hanggang 14 na buwan, na naka-link sa isang teknikal na identifier na hindi na tumutugma sa anumang account.

5. Pagkansela ng subscription

Ang pagtanggal sa iyong Graduo account ay hindi nagkakansela ng aktibong subscription. Kanselahin ito nang hiwalay sa mga setting ng App Store o Google Play; para sa subscription na kinuha sa web, sumulat sa contact@graduo.app.

6. Mga account at contact ng mga bata

Ang mga magulang o legal na tagapag-alaga ay maaaring humiling ng pagtanggal ng isang child account sa pamamagitan ng pagsulat sa privacy@graduo.app na may patunay ng awtoridad ng magulang.