Pusat bantuan
Ada pertanyaan? Grabo punya jawabannya.
Cari sebuah kata, atau telusuri topiknya.
Memulai
Bagaimana cara membuat akun?
Unduh aplikasinya di iPhone atau buka graduo.app/app di browsermu. Pilih bahasamu, masukkan usiamu (minimal 13 tahun), nama depanmu, dan jenjangmu, lalu masuk dengan Apple, Google, atau tautan yang dikirim lewat email. Tidak ada kata sandi yang perlu diingat.
Graduo bisa dipakai di perangkat apa saja?
iPhone (App Store) dan web, lewat browser yang sudah diperbarui. Aplikasi Android segera hadir di Google Play; sementara itu, versi web bisa dipakai di ponsel Android.
Bisakah memakai akun yang sama di iPhone dan di komputer?
Bisa. Masuk dengan cara yang sama (Apple, Google, atau email) dan jalur belajarmu akan muncul.
Bagaimana cara mengganti bahasa?
Di pengaturan aplikasi, pada bagian Bahasa. Setelah itu Grabo menjawab dalam bahasa tersebut.
Apakah ada mode gelap?
Ada. Di pengaturan, pilih Terang atau Gelap.
Jalur belajar
Bagaimana cara membuat jalur belajar?
Di tab Buat, impor catatanmu: sampai 10 foto, satu PDF, teks yang ditempel, atau video YouTube. Lalu atur jenjangmu, kedalamannya, apa yang sudah kamu tahu, tanggal ujianmu, dan waktumu per hari. Untuk dokumen panjang, kamu memilih bab-babnya.
Kenapa beberapa langkah terkunci?
Langkah terbuka secara berurutan: selesaikan yang sebelumnya untuk membuka yang berikutnya.
Di mana catatan belajar, kartu belajar, dan podcast sebuah bab?
Di sumber belajar bab tersebut: catatan belajar, kartu, peta pikiran, dan podcast (dengan Pro).
Berapa jalur belajar yang bisa kubuat?
Satu per bulan di paket gratis, sebanyak yang kamu mau dengan Pro.
Lab
Untuk apa Lab?
Kamu bertanya, Grabo menjawab dengan jelas lalu menjelaskan lewat contoh. Setelah itu, dengan satu ketukan, dia bisa memberimu kuis, kartu belajar, ringkasan, peta pikiran, mini-game, atau rencana belajar.
Bisakah mengirim foto, PDF, atau video?
Bisa: foto atau gambar catatanmu, PDF, tautan YouTube, atau suaramu lewat dikte.
Ada jawaban yang salah atau mengagetkan. Apa yang harus kulakukan?
Laporkan dengan tombol laporkan di Lab: laporannya dikirim ke kami. AI bisa salah, jadi selalu cocokkan dengan catatanmu.
Berapa pesan per hari?
20 per hari di paket gratis (10 per percakapan), 60 per hari dengan Pro.
Tugas
Bagaimana cara menambahkan soal?
Di tab Tugas, tambahkan soalmu sebagai foto, dari galeri, sebagai PDF, atau sebagai teks.
Flash atau Coach: yang mana?
Coach, yang jadi bawaan, memandumu langkah demi langkah lewat pertanyaan. Flash langsung ke inti lewat langkah-langkah singkat. Apa pun modenya, Grabo tidak memberimu jawaban akhir.
Kenapa Grabo tidak mau memberi jawabannya?
Karena menemukannya sendiri itulah yang membuatmu lolos di ujian. Kalau buntu, setiap petunjuk lebih spesifik daripada sebelumnya, dan pembahasan muncul setelah kamu selesai.
Alat apa yang bisa kupakai saat mengerjakan soal?
Kalkulator, area menggambar, dan mikrofon untuk menjelaskan penalaranmu dengan lantang. Di akhir, kamu bisa berlatih dengan soal serupa.
Berapa tugas di paket gratis?
2 sesi per hari dan 5 per minggu. Pro menghapus batasnya.
Mengulang pelajaran
Bagaimana cara kerja kartu belajar?
Coba jawab dalam hati, ketuk “Lihat jawaban”, lalu pilah kartunya: “Sudah paham” atau “Perlu diulang”. Kamu juga bisa menggesernya ke kanan atau kiri. Di akhir, kamu hanya mengulang kartu yang perlu ditinjau.
Mini-game apa saja yang ada?
Pilihan ganda, benar atau salah, cocokkan pasangannya, teks rumpang, dan susun kembali, ditambah ujian tiruan. Mulai dari satu langkah jalur belajar atau lewat “Mini-game” di Lab.
Berapa lama ujian tiruan?
Dari Lab, sekitar 2 menit per soal, antara 10 dan 60 menit. Dalam rencana belajar, waktunya menyesuaikan soal. Saat habis, lembar jawabanmu dikumpulkan otomatis dan dinilai oleh AI.
Bagaimana cara membuat rencana belajar untuk ujian?
Di Lab, ketuk “Ulangi pelajaran”: pilih mata pelajaran, topik, tanggal, targetmu, dan tempomu. Grabo membagi ulasan, kartu belajar, kuis, dan ujian tiruan sampai hari H.
Berapa aktivitas di paket gratis?
5 per hari secara total untuk kuis, kartu belajar, mini-game, peta pikiran, dan ujian tiruan (termasuk game di langkah jalur belajar). Pro menghapus batasnya.
Langganan Pro
Apa saja isi Pro?
Jalur belajar tanpa batas dengan podcast, mini-game, kartu belajar, dan peta pikiran tanpa batas, catatan belajar dan ringkasan tanpa batas, tugas tanpa batas, dan 60 pesan per hari dengan Grabo.
Apakah ada uji coba gratis?
Ada, di iPhone: uji coba gratis 3 hari untuk langganan pertamamu lewat App Store. Agar tidak ditagih, batalkan paling lambat 24 jam sebelum uji coba berakhir.
Bagaimana cara berhenti berlangganan?
Dari pengaturan langganan di platform tempat kamu berlangganan (App Store di iPhone). Pro tetap aktif sampai akhir periode yang dibayar.
Bagaimana mengembalikan Pro di ponsel baru?
Masuk dengan akunmu, lalu pakai “Pulihkan pembelian” di layar langganan.
Di mana aku bisa memakai kode promo?
Kode promo Graduo dipakai di aplikasi web. Kode itu tidak bisa dimasukkan di aplikasi iPhone.
Akun dan data
Bagaimana cara menghapus akunku?
Profil, lalu Pengaturan, lalu “Hapus akun saya”. Penghapusan dimulai begitu kamu mengonfirmasi. Langgananmu dibatalkan secara terpisah, di platform tempat kamu berlangganan. Kamu juga bisa menulis ke privacy@graduo.app.
Bagaimana cara mendapatkan datakku?
Di pengaturan, “Ekspor data saya” memberimu berkas berisi informasimu.
Usiaku di bawah 13 tahun.
Graduo untuk pelajar berusia 13 tahun ke atas. Untuk pertanyaan apa pun, orang tua bisa menulis ke support@graduo.app.
Apakah datakku dijual?
Tidak, tidak pernah, dan tidak ada iklan di Graduo. Semuanya dijelaskan di halaman Keamanan.
Ada masalah?
Pembuatan konten tidak berjalan.
Periksa koneksimu dan coba lagi sebentar lagi. Kalau terus terjadi, tulis ke support@graduo.app berisi apa yang sedang kamu lakukan dan tangkapan layar.
Grabo menjawab dalam bahasa lain.
Grabo menjawab dalam bahasa aplikasi. Periksa bagian Bahasa di pengaturan.
Bagaimana cara menghubungi dukungan?
Tulis ke support@graduo.app. Sertakan email akunmu, perangkatmu, dan apa yang terjadi.
Tidak ketemu?
Tulis kepada kami: orang sungguhan yang akan menjawab.