Sari la conținut

Centrul de ajutor

O întrebare? Grabo are răspunsul.

Caută un cuvânt sau răsfoiește subiectele.

Primii pași

Cum îmi creez un cont?

Descarcă aplicația pe iPhone sau deschide graduo.app/app în browser. Alege limba, introdu vârsta (minimum 13 ani), prenumele și nivelul, apoi autentifică-te cu Apple, Google sau cu un link trimis pe e-mail. Nicio parolă de ținut minte.

Pe ce dispozitive funcționează Graduo?

Pe iPhone (App Store) și pe web, dintr-un browser actualizat. Aplicația Android ajunge în curând pe Google Play; până atunci, versiunea web funcționează pe un telefon Android.

Pot folosi același cont pe iPhone și pe computer?

Da. Autentifică-te cu aceeași metodă (Apple, Google sau e-mail) și îți regăsești parcursurile de studiu.

Cum schimb limba?

În setările aplicației, la „Limba”. De atunci, Grabo răspunde în acea limbă.

Există mod întunecat?

Da. În setări, alege Luminos sau Întunecat.

Parcursuri de studiu

Cum creez un parcurs de studiu?

În fila „Nou”, importă-ți notițele: până la 10 poze, un PDF, un text lipit sau un videoclip YouTube. Apoi setează nivelul, profunzimea, ce știi deja, data examenului și timpul pe zi. Pentru un document lung, alegi capitolele.

De ce sunt blocate unele etape?

Etapele se deblochează în ordine: termină-o pe cea precedentă ca s-o deschizi pe următoarea.

Unde sunt fișa de recapitulare, cardurile de studiu și podcastul unui capitol?

În resursele capitolului: fișă de recapitulare, carduri, hartă mentală și podcast (cu Pro).

Câte parcursuri de studiu pot crea?

Unul pe lună în planul gratuit, câte vrei cu Pro.

Lab

La ce folosește Lab-ul?

Pui o întrebare, Grabo răspunde clar, apoi explică printr-un exemplu. Apoi, dintr-o atingere, îți poate face un chestionar, crea carduri de studiu, un rezumat, o hartă mentală, minijocuri sau un plan de studiu.

Pot trimite o poză, un PDF sau un videoclip?

Da: o poză sau o imagine cu notițele tale, un PDF, un link YouTube sau vocea ta prin dictare.

Un răspuns este greșit sau mă șochează. Ce fac?

Raportează-l cu butonul de raportare din Lab: raportul ne este trimis. IA poate greși, așa că verifică mereu în notițele tale.

Câte mesaje pe zi?

20 pe zi cu planul gratuit (10 pe conversație), 60 pe zi cu Pro.

Teme

Cum adaug o problemă?

În fila „Teme”, adaugă problema ca poză, din galerie, ca PDF sau ca text.

Flash sau Coach: pe care îl aleg?

Coach, cel implicit, te ghidează pas cu pas, prin întrebări. Flash merge direct la subiect, în pași scurți. În ambele cazuri, Grabo nu-ți dă răspunsul final.

De ce nu-mi dă Grabo răspunsul?

Pentru că să-l găsești tu este ceea ce te ajută să treci testul. Dacă te blochezi, fiecare indiciu este mai precis decât precedentul, iar corectura apare când ai terminat.

Ce instrumente pot folosi în timpul unei probleme?

Un calculator, o zonă de desen și microfonul, ca să-ți explici raționamentul cu voce tare. La final, poți exersa pe o problemă asemănătoare.

Câte teme în planul gratuit?

2 sesiuni pe zi și 5 pe săptămână. Pro elimină limita.

Recapitulare

Cum funcționează cardurile de studiu?

Încearcă să răspunzi în minte, atinge „Arată răspunsul”, apoi sortează cardul: „stiu” sau „Pentru a revizui”. Îl poți glisa și la dreapta sau la stânga. La final, o iei din nou doar pe cele „Pentru a revizui”.

Ce minijocuri există?

Alegere multiplă, adevărat sau fals, asociază perechile, completează și ordonează, plus examenul simulat. Pornește-le dintr-o etapă a unui parcurs de studiu sau cu „Minijocuri” în Lab.

Cât durează un examen simulat?

Din Lab, aproximativ 2 minute pe întrebare, între 10 și 60 de minute. Într-un plan de studiu, timpul se adaptează la întrebări. La zero, lucrarea ta este predată automat și corectată de IA.

Cum fac un plan de studiu pentru un examen?

În Lab, atinge „Recapitulare”: alege materia, subiectele, data, obiectivul și ritmul. Grabo distribuie recapitulări, carduri de studiu, chestionare și un examen simulat până în ziua cea mare.

Câte activități în planul gratuit?

5 pe zi în total, între chestionare, carduri de studiu, minijocuri, hărți mentale și examene simulate (inclusiv jocurile etapelor din parcursurile de studiu). Pro elimină limita.

Abonamentul Pro

Ce include Pro?

Parcursuri de studiu nelimitate, cu podcast, minijocuri, carduri de studiu și hărți mentale nelimitate, fișe de recapitulare și rezumate nelimitate, teme nelimitate și 60 de mesaje pe zi cu Grabo.

Există perioadă de probă gratuită?

Da, pe iPhone: 3 zile de probă gratuită la primul abonament prin App Store. Ca să eviți plata, anulează cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei de probă.

Cum anulez?

Din setările de abonamente ale platformei în care te-ai abonat (App Store pe iPhone). Pro rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.

Cum recuperez Pro pe un telefon nou?

Autentifică-te cu contul tău, apoi folosește „Restabiliți achizițiile” pe ecranul abonamentului.

Unde pot folosi un cod promoțional?

Codurile promoționale Graduo se folosesc în aplicația web. Nu pot fi introduse în aplicația pentru iPhone.

Cont și date

Cum îmi șterg contul?

Profil, apoi Setări, apoi „Șterge contul meu”. Ștergerea începe imediat ce confirmi. Abonamentul se anulează separat, în platforma în care l-ai făcut. Poți scrie și la privacy@graduo.app.

Cum îmi primesc datele?

În setări, „Exportă datele mele” îți dă un fișier cu informațiile tale.

Am sub 13 ani.

Graduo este pentru elevi și studenți de la 13 ani în sus. Pentru orice întrebare, un părinte poate scrie la support@graduo.app.

Datele mele sunt vândute?

Nu, niciodată, iar în Graduo nu există reclame. Totul este explicat pe pagina Siguranță.

Ai o problemă?

Generarea nu funcționează.

Verifică conexiunea și încearcă din nou peste puțin timp. Dacă se repetă, scrie la support@graduo.app, indicând ce făceai și atașând o captură de ecran.

Grabo răspunde în altă limbă.

Grabo răspunde în limba aplicației. Verifică secțiunea „Limba” din setări.

Cum contactez asistența?

Scrie la support@graduo.app. Include e-mailul contului tău, dispozitivul și ce s-a întâmplat.

Nu ai găsit?

Scrie-ne: îți răspunde o persoană reală.

Contactează asistența