Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Graduo este operat de Graduo (entitate în formare, Franța). Contact: contact@graduo.app și privacy@graduo.app. Furnizor de găzduire: Firebase / Google Cloud Platform, Google Ireland Limited, Dublin 4, Irlanda.

2. Datele pe care le colectăm

• Datele contului: adresa de e-mail și numele afișat.
• Date de profil: imagine opțională, nivel de studiu, interval de vârstă și preferințe de limbă.
• Conținut de învățare: foi de parcurs, chestionare, carduri, note, documente încărcate, sesiuni de teme și conversații AI.
• Date tehnice: tipul dispozitivului, versiunea sistemului de operare, versiunea aplicației, jurnalele de blocare, evenimente de securitate și analize anonimizate.

Nu colectăm geolocalizare precisă, liste de contacte, date biometrice, date de sănătate sau numere de carduri de plată.

3. Temei juridic și scopuri

• Cont și progres: furnizați serviciul educațional în baza contractului.
• AI solicitări și rezultate: generați conținut personalizat de învățare în baza contractului.
• Analize și jurnalele de blocare: îmbunătățiți fiabilitatea și securitatea în condiții de interes legitim.
• E-mailuri de marketing: trimiteți știri opționale despre produse cu consimțământ.
• Identificatori de facturare: gestionați abonamentele și obligațiile fiscale în baza contractului sau a obligației legale.

4. AI procesare

Graduo folosește AI furnizori, inclusiv Google Gemini, pentru a genera conținut educațional. AI poate face greșeli, așa că informațiile importante ar trebui verificate. Nu folosim datele dumneavoastră pentru a antrena modele AI terțe. Minimizăm și protejăm solicitările trimise către furnizorii AI. Puteți raporta rezultate incorecte sau inadecvate AI din aplicație sau prin e-mail.

5. Partajare, transferuri și păstrare

Nu vindem date personale. Partajăm date numai cu furnizorii de servicii necesari pentru a opera Graduo, cum ar fi Firebase, Google Gemini, RevenueCat, Apple, Google Play, Sentry și furnizorii de livrare de e-mail. Datele pot fi transferate în afara Spațiului Economic European sub garanții adecvate, inclusiv Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor și Clauzele contractuale standard, atunci când este cazul. Păstrarea: datele contului sunt păstrate pe durata de viață a contului plus până la 3 ani; progresul învățării pe durata de viață a contului plus 30 de zile după solicitarea de ștergere; evidențe de facturare de până la 7 ani atunci când este necesar; analiticele sunt anonimizate sau șterse după 14 luni; rapoartele de accident sunt păstrate până la 90 de zile.

6. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, puteți solicita acces, rectificare, ștergere, restricție, portabilitate, obiecție, retragerea consimțământului și revizuirea umană a deciziilor automate. Raspundem in 30 de zile. De asemenea, puteți depune o plângere la CNIL la www.cnil.fr.

7. Securitate, copii și cookie-uri

Datele sunt protejate în tranzit cu HTTPS/TLS și în repaus cu criptare gestionată în cloud. Apelurile de backend folosesc autentificarea, verificarea aplicației, limitele ratei și monitorizarea abuzurilor. Graduo este destinat utilizatorilor cu vârsta peste 13 ani. În Franța și în unele țări din UE, utilizatorii sub 15 ani pot avea nevoie de acordul părinților. Aplicația mobilă nu folosește cookie-uri. Site-ul web poate utiliza cookie-uri esențiale și de analiză, sub rezerva consimțământului.

8. Contact și ștergerea contului

Pentru solicitări de confidențialitate sau ștergerea contului, contactați privacy@graduo.app sau utilizați pagina de ștergere dedicată.