Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Graduo este operat de Graduo (entitate în formare, Franța). Contact: contact@graduo.app și privacy@graduo.app. Furnizor de găzduire: Firebase / Google Cloud Platform, Google Ireland Limited, Dublin 4, Irlanda.

2. Datele pe care le colectăm

• Datele contului: adresa de e-mail și numele afișat.
• Date de profil: imagine opțională, nivel de studiu, vârstă sau an de naștere și preferințe de limbă.
• Conținut de învățare: foi de parcurs, chestionare, carduri, note, documente încărcate, sesiuni de teme și conversații AI.
• Date tehnice: tipul dispozitivului, versiunea sistemului de operare, versiunea aplicației, rapoarte de blocare, evenimente de securitate și statistici de utilizare (Firebase Analytics) legate de identificatorul tehnic al contului dvs.

Nu colectăm geolocalizare precisă, liste de contacte, date biometrice, date de sănătate sau numere de carduri de plată.

3. Temei juridic și scopuri

• Cont și progres: furnizați serviciul educațional în baza contractului.
• AI solicitări și rezultate: generați conținut personalizat de învățare în baza contractului.
• Analize și jurnalele de blocare: îmbunătățiți fiabilitatea și securitatea în condiții de interes legitim.
• E-mailuri de marketing: trimiteți știri opționale despre produse cu consimțământ.
• Identificatori de facturare: gestionați abonamentele și obligațiile fiscale în baza contractului sau a obligației legale.

4. AI procesare

Graduo folosește AI furnizori, inclusiv Google Gemini, pentru a genera conținut educațional. AI poate face greșeli, așa că informațiile importante ar trebui verificate. Nu folosim datele dumneavoastră pentru a antrena modele AI terțe. Minimizăm și protejăm solicitările trimise către furnizorii AI. Puteți raporta rezultate incorecte sau inadecvate AI din aplicație sau prin e-mail.

5. Partajare, transferuri și păstrare

Nu vindem date personale. Partajăm date numai cu furnizorii de servicii necesari pentru a opera Graduo, cum ar fi Firebase, Google Gemini, RevenueCat, Stripe (plăți web), Apple, Google Play, Sentry și furnizorii de livrare de e-mail. O parte din prelucrări rulează pe servere Google Cloud din Statele Unite: analiza fotografiilor cu teme, funcțiile vocale, crearea profilului, ștergerea contului și evenimentele de plată. Aceste transferuri în afara Spațiului Economic European se bazează pe garanțiile oferite de fiecare furnizor, precum EU-US Data Privacy Framework sau Clauzele contractuale standard. Păstrarea: datele contului și ale conținutului de învățare sunt păstrate cât timp există contul și sunt șterse imediat ce vă ștergeți contul; evidențele de facturare până la 7 ani atunci când legea o impune; statisticile de utilizare până la 14 luni; rapoartele de blocare până la 90 de zile.

6. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, puteți solicita acces, rectificare, ștergere, restricție, portabilitate, obiecție, retragerea consimțământului și revizuirea umană a deciziilor automate. Raspundem in 30 de zile. De asemenea, puteți depune o plângere la CNIL la www.cnil.fr.

7. Securitate, copii și cookie-uri

Datele sunt protejate în tranzit cu HTTPS/TLS și în repaus cu criptare gestionată în cloud. Apelurile de backend folosesc autentificarea, limitele ratei și monitorizarea abuzurilor. Graduo este destinat utilizatorilor cu vârsta peste 13 ani. În Franța și în unele țări din UE, utilizatorii sub 15 ani pot avea nevoie de acordul părinților. Aplicațiile iOS și Android nu folosesc cookie-uri. Pe web, aplicația păstrează sesiunea dvs. de conectare în stocarea browserului, iar site-ul setează cookie-uri de analiză doar dacă le acceptați.

8. Contact și ștergerea contului

Pentru solicitări de confidențialitate sau ștergerea contului, contactați privacy@graduo.app sau utilizați pagina de ștergere dedicată.