Centar za pomoć
Imaš pitanje? Grabo zna odgovor.
Potraži reč ili pregledaj teme.
Početak
Kako da napravim nalog?
Preuzmi aplikaciju na iPhone ili otvori graduo.app/app u pregledaču. Izaberi jezik, unesi godine (najmanje 13), ime i nivo, pa se prijavi preko Apple, Google ili linka poslatog imejlom. Bez lozinke koju moraš da pamtiš.
Na kojim uređajima Graduo radi?
Na iPhone-u (App Store) i na vebu, u ažurnom pregledaču. Android aplikacija uskoro stiže na Google Play; do tada na Android telefonu radi veb verzija.
Mogu li da koristim isti nalog na iPhone-u i na računaru?
Da. Prijavi se istim načinom (Apple, Google ili imejl) i naći ćeš svoje putanje učenja.
Kako da promenim jezik?
U podešavanjima aplikacije, pod Jezik. Grabo tada odgovara na tom jeziku.
Postoji li tamni režim?
Da. U podešavanjima izaberi Svetlo ili Tamno.
Putanje učenja
Kako da napravim putanju učenja?
Na kartici Novo uvezi svoje beleške: do 10 fotografija, PDF, nalepljen tekst ili YouTube video. Zatim podesi nivo, dubinu, šta već znaš, datum ispita i vreme po danu. Kod dugog dokumenta biraš poglavlja.
Zašto su neki koraci zaključani?
Koraci se otključavaju redom: završi prethodni da bi se otvorio sledeći.
Gde su pregled, kartice i podcast poglavlja?
U materijalima poglavlja: pregled, kartice, mapa uma i podcast (uz Pro).
Koliko putanja učenja mogu da napravim?
Jednu mesečno u besplatnom planu, uz Pro koliko hoćeš.
Lab
Čemu služi Lab?
Postaviš pitanje, Grabo odgovara jasno, pa objašnjava na primeru. Zatim te jednim dodirom može ispitati, napraviti kartice, rezime, mapu uma, mini-igre ili plan učenja.
Mogu li da pošaljem fotografiju, PDF ili video?
Da: fotografiju ili sliku beleški, PDF, YouTube link ili svoj glas diktiranjem.
Odgovor je pogrešan ili šokantan. Šta da radim?
Prijavi ga dugmetom za prijavu u Labu: prijava stiže do nas. Veštačka inteligencija može da pogreši, zato uvek proveri u beleškama.
Koliko poruka dnevno?
20 dnevno u besplatnom planu (10 po razgovoru), 60 dnevno uz Pro.
Domaći zadaci
Kako da dodam zadatak?
Na kartici Zadaci dodaj zadatak kao fotografiju, iz galerije, kao PDF ili kao tekst.
Flash ili Coach: koji?
Coach, podrazumevani, vodi te korak po korak pitanjima. Flash ide pravo na stvar u kratkim koracima. U oba slučaja Grabo ti ne daje konačan odgovor.
Zašto mi Grabo ne daje odgovor?
Zato što ti upravo to što do rešenja dolaziš samostalno pomaže na kontrolnom. Ako zapneš, svaki nagoveštaj je precizniji od prethodnog, a ispravka se pojavljuje kad završiš.
Koje alate mogu da koristim tokom zadatka?
Kalkulator, površinu za crtanje i mikrofon kojim postupak objašnjavaš naglas. Na kraju možeš da vežbaš sličan zadatak.
Koliko domaćih zadataka ima u besplatnom planu?
2 zadatka dnevno i 5 nedeljno. Pro ukida ograničenje.
Ponavljanje
Kako rade kartice?
Pokušaj da odgovoriš u sebi, dodirni „Prikaži odgovor“, pa razvrstaj karticu: „Znam“ ili „Za pregled“. Možeš da je prevučeš i udesno ili ulevo. Na kraju prolaziš samo kroz kartice za pregled.
Koje mini-igre postoje?
Višestruki izbor, tačno ili netačno, spajanje parova, popunjavanje i redosled, plus probni ispit. Pokrećeš ih iz koraka putanje učenja ili dugmetom „Mini-igre“ u Labu.
Koliko traje probni ispit?
Iz Laba oko 2 minuta po pitanju, između 10 i 60 minuta. U planu učenja vreme se prilagođava pitanjima. Na nuli se rad predaje automatski i ocenjuje ga veštačka inteligencija.
Kako da napravim plan učenja za ispit?
U Labu dodirni „Ponavljanje“: izaberi predmet, teme, datum, cilj i tempo. Grabo raspoređuje ponavljanja, kartice, kvizove i probni ispit do velikog dana.
Koliko aktivnosti ima u besplatnom planu?
5 dnevno ukupno kroz kvizove, kartice, mini-igre, mape uma i probne ispite (uključujući igre u koracima putanje učenja). Pro ukida ograničenje.
Pretplata Pro
Šta uključuje Pro?
Neograničene putanje učenja sa podcastom, neograničene mini-igre, kartice i mape uma, neograničene preglede i rezimee, neograničene domaće zadatke i 60 poruka dnevno sa Grabom.
Postoji li besplatan probni period?
Da, na iPhone-u: 3 dana besplatnog probnog perioda uz prvu pretplatu preko App Store. Da ti ne bi naplatili, otkaži najmanje 24 sata pre kraja probnog perioda.
Kako da otkažem?
U podešavanjima pretplate na platformi preko koje je aktivna (App Store na iPhone-u). Pro ostaje aktivan do kraja plaćenog perioda.
Kako da vratim Pro na novom telefonu?
Prijavi se svojim nalogom, pa na ekranu pretplate koristi „Vrati kupovine“.
Gde mogu da iskoristim promo kod?
Promo kodovi Graduo se unose u veb aplikaciji. U aplikaciji za iPhone ne mogu da se unesu.
Nalog i podaci
Kako da obrišem nalog?
Profil, pa podešavanja, pa „Obriši moj nalog“. Brisanje počinje čim potvrdiš. Pretplata se otkazuje posebno, na platformi preko koje je aktivna. Možeš i da pišeš na privacy@graduo.app.
Kako da dobijem svoje podatke?
U podešavanjima ti „Izvezi moje podatke“ daje fajl sa tvojim podacima.
Imam manje od 13 godina.
Graduo je za učenike i studente od 13 godina. Za bilo koje pitanje roditelj može da piše na support@graduo.app.
Prodaju li se moji podaci?
Ne, nikada, i u Graduo nema reklama. Sve je objašnjeno na stranici Bezbednost.
Imaš problem?
Generisanje ne radi.
Proveri vezu i probaj ponovo za trenutak. Ako se ponavlja, piši na support@graduo.app šta se dešavalo i priloži snimak ekrana.
Grabo odgovara na drugom jeziku.
Grabo odgovara na jeziku aplikacije. Proveri odeljak Jezik u podešavanjima.
Kako da kontaktiram podršku?
Piši na support@graduo.app. Navedi imejl naloga, svoj uređaj i šta se desilo.
Nema onoga što tražiš?
Piši nam: odgovoriće ti stvarna osoba.