Izbrišite svoj nalog

Poslednje ažuriranje: maj 2026

Vaše pravo: Možete zatražiti brisanje vašeg Graduo naloga i povezanih ličnih podataka u bilo kom trenutku. Zahteve obrađujemo u roku od 30 dana, obično ranije.

1. Izbrišite u aplikaciji

Otvorite Graduo na iOS-u ili Android-u.
Prijavite se i otvorite Podešavanja.
Idite na nalog, a zatim izaberite Izbriši moj nalog.
Pratite tok potvrde i korak ponovne autentifikacije.
Vaš nalog je u redu za brisanje.

2. Zahtev e-poštom

Ako ne možete da pristupite aplikaciji, pošaljite email na privacy@graduo.app sa naslovom „Zahtev za brisanje naloga“ i uključite adresu e-pošte koja je povezana sa vašim nalogom.

3. Šta se briše

Firebase Auth nalog i podaci o profilu se brišu, zajedno sa mapama puta, mini-igrama, fleš karticama, mapama uma, listovima revizije, podkastovima, sesijama domaćih zadataka, AI istorijom, otpremljenim dokumentima, OCR slikama, generisanim sadržajem, napretkom, KSP, dostignućima i povezanim identifikatorima za analitiku.

4. Šta se može zadržati

Evidencija o obračunu može se čuvati do 7 godina za poreske i računovodstvene obaveze. Anonimizirani zapisnici pada mogu se čuvati do 90 dana radi stabilnosti usluge. Zbirna statistika može da se čuva 14 meseci kada vas ne može identifikovati.

5. Otkazivanje pretplate

Brisanjem vašeg Graduo naloga ne otkazuje se aktivna Apple ili Google Plai pretplata. Otkažite ga zasebno u podešavanjima prodavnice.

6. Dečiji računi i kontakt

Roditelji ili zakonski staratelji mogu zahtevati brisanje naloga deteta tako što će pisati na privacy@graduo.app uz dokaz o roditeljskom ovlašćenju.