Izbrišite svoj nalog

Poslednje ažuriranje: oktobar 2026

Vaše pravo: Svoj Graduo nalog i povezane lične podatke možete izbrisati u bilo kom trenutku, direktno u aplikaciji: brisanje je trenutno. Zahtevi poslati e-poštom obrađuju se u roku od 30 dana, obično ranije.

1. Izbrišite u aplikaciji

Otvorite Graduo na iPhone-u, Android-u ili vebu.
Prijavite se i otvorite Podešavanja.
Na samom dnu Podešavanja izaberite opciju za brisanje naloga.
Pratite korake potvrde.
Vaši podaci se brišu odmah, a automatska provera se ponovo pokreće u roku od nekoliko minuta.

2. Zahtev e-poštom

Ako ne možete da pristupite aplikaciji, pošaljite email na privacy@graduo.app sa naslovom „Zahtev za brisanje naloga“ i uključite adresu e-pošte koja je povezana sa vašim nalogom.

3. Šta se briše

Firebase Auth nalog i podaci o profilu se brišu, zajedno sa mapama puta, mini-igrama, fleš karticama, mapama uma, listovima revizije, podkastovima, sesijama domaćih zadataka, AI istorijom, otpremljenim dokumentima, OCR slikama, generisanim sadržajem, napretkom, KSP i dostignućima.

4. Šta se može zadržati

Evidencija o obračunu može se čuvati do 7 godina za poreske i računovodstvene obaveze. Izveštaji o padu mogu se čuvati do 90 dana radi stabilnosti usluge. Statistika korišćenja može se čuvati do 14 meseci i povezana je sa tehničkim identifikatorom koji više ne odgovara nijednom nalogu.

5. Otkazivanje pretplate

Brisanjem vašeg Graduo naloga ne otkazuje se aktivna pretplata. Otkažite je zasebno u podešavanjima App Store-a ili Google Play-a; za pretplatu uzetu preko veba pišite na contact@graduo.app.

6. Dečiji računi i kontakt

Roditelji ili zakonski staratelji mogu zahtevati brisanje naloga deteta tako što će pisati na privacy@graduo.app uz dokaz o roditeljskom ovlašćenju.