Politika privatnosti

1. Kontrolor podataka

Graduo upravlja Graduo (organ u formiranju, Francuska). Kontakt: contact@graduo.app i privacy@graduo.app. Provajder hostinga: Firebase / Google Cloud Platform, Google Ireland Limited, Dablin 4, Irska.

2. Podaci koje prikupljamo

• Podaci o nalogu: adresa e-pošte i ime za prikaz.
• Podaci o profilu: neobavezna slika, nivo studija, uzrast i jezičke postavke.
• Sadržaj za učenje: mape puta, kvizovi, fleš kartice, beleške, otpremljeni dokumenti, sesije domaćih zadataka i AI razgovori.
• Tehnički podaci: tip uređaja, verzija OS-a, verzija aplikacije, evidencije pada, bezbednosni događaji i anonimna analitika.

Ne prikupljamo preciznu geolokaciju, liste kontakata, biometrijske podatke, zdravstvene podatke ili brojeve platnih kartica.

3. Pravni osnov i svrhe

• Račun i napredak: pružanje obrazovne usluge po ugovoru.
• AI upiti i rezultati: generisanje personalizovanog sadržaja učenja po ugovoru.
• Analitika i evidencija otkazivanja: poboljšajte pouzdanost i sigurnost pod legitimnim interesom.
• Marketinške e-poruke: pošaljite opcione vesti o proizvodima uz saglasnost.
• Identifikatori naplate: upravljajte pretplatama i poreskim obavezama po ugovoru ili zakonskoj obavezi.

4. AI obrada

Graduo koristi AI dobavljače, uključujući Google Gemini, za generisanje obrazovnog sadržaja. AI može da pravi greške, tako da važne informacije treba proveriti. Ne koristimo vaše podatke za obuku AI modela trećih strana. Minimiziramo i štitimo upite koji se šalju AI provajderima. Možete prijaviti netačan ili neprikladan AI izlaz iz aplikacije ili putem e-pošte.

5. Deljenje, transferi i zadržavanje

Mi ne prodajemo lične podatke. Podatke delimo samo sa dobavljačima usluga potrebnih za rad sa Graduo, kao što su Firebase, Google Gemini, RevenueCat, Apple, Google Plai, Sentri i dobavljači za isporuku putem e-pošte. Podaci se mogu preneti van Evropskog ekonomskog prostora pod odgovarajućim merama zaštite, uključujući Okvir privatnosti podataka EU-SAD i Standardne ugovorne klauzule kada su primenljive. Zadržavanje: podaci o nalogu se čuvaju tokom trajanja naloga plus do 3 godine; napredak u učenju tokom trajanja naloga plus 30 dana nakon zahteva za brisanje; evidencija naplate do 7 godina kada je to zakonski potrebno; analitika se anonimizira ili briše nakon 14 meseci; izveštaji o padu se čuvaju do 90 dana.

6. Vaša prava

Prema GDPR-u, možete da zahtevate pristup, ispravljanje, brisanje, ograničenje, prenosivost, prigovor, povlačenje saglasnosti i ljudski pregled automatizovanih odluka. Odgovaramo u roku od 30 dana. Takođe možete uložiti žalbu CNIL-u na vvv.cnil.fr.

7. Bezbednost, deca i kolačići

Podaci su zaštićeni u tranzitu pomoću HTTPS/TLS-a i u mirovanju pomoću šifrovanja u oblaku. Pozadinski pozivi koriste autentifikaciju, proveru aplikacije, ograničenja brzine i praćenje zloupotrebe. Graduo je namenjen korisnicima starijim od 13 godina. U Francuskoj i nekim zemljama EU korisnicima mlađim od 15 godina može biti potrebna saglasnost roditelja. Mobilna aplikacija ne koristi kolačiće. Veb lokacija može koristiti osnovne i analitičke kolačiće uz saglasnost.

8. Kontakt i brisanje naloga

Za zahteve za privatnost ili brisanje naloga kontaktirajte privacy@graduo.app ili koristite namensku stranicu za brisanje.