Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026 | Version 1.1
Résumé: Graduo est une app éducative propulsée par IA. Nous collectons uniquement les données nécessaires au service, les protégeons selon le RGPD et ne vendons jamais les données personnelles.
1. Responsable du traitement
Contact général: contact@graduo.app
Contact confidentialité: privacy@graduo.app
Opérateur: Graduo (entité en formation, France)
Hébergeur : Firebase / Google Cloud Platform, Google Ireland Limited, Dublin 4, Irlande.
2. Données collectées
- Compte : adresse e-mail et nom affiché.
- Profil : photo optionnelle, niveau d’études, tranche d’âge et préférences de langue.
- Contenu d’apprentissage : parcours, quiz, flashcards, notes, documents importés, devoirs et conversations IA.
- Données techniques : appareil, version OS, version app, journaux de crash, événements de sécurité et analytics anonymisés.
Nous ne collectons pas la géolocalisation précise, les carnets de contacts, les données biométriques, les données de santé ni les numéros de carte bancaire.
3. Bases légales et finalités
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Compte et progression | Fournir le service éducatif | Contrat |
| Prompts et sorties IA | Générer un apprentissage personnalisé | Contrat |
| Analytics et crash logs | Améliorer fiabilité et sécurité | Intérêt légitime |
| E-mails marketing | Envoyer des actualités optionnelles | Consentement |
| Identifiants de facturation | Gérer abonnements et obligations fiscales | Contrat / obligation légale |
4. Traitement par IA
Important: Graduo utilise des fournisseurs IA, dont Google Gemini, pour générer du contenu éducatif. L’IA peut se tromper : les informations importantes doivent être vérifiées.
- Nous n’utilisons pas vos données pour entraîner des modèles IA tiers.
- Nous minimisons et protégeons les prompts envoyés aux fournisseurs IA.
- Vous pouvez signaler une réponse IA incorrecte ou inappropriée depuis l’app ou par e-mail.
5. Partage, transferts et conservation
Nous ne vendons pas les données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de Graduo : Firebase, Google Gemini, RevenueCat, Apple, Google Play, Sentry et prestataires e-mail.
Des données peuvent être transférées hors Espace économique européen avec des garanties appropriées, dont le cadre EU-US Data Privacy Framework et les clauses contractuelles types le cas échéant.
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte | Durée du compte puis jusqu’à 3 ans |
| Progression | Durée du compte puis 30 jours après demande de suppression |
| Facturation | Jusqu’à 7 ans si la loi l’exige |
| Analytics | Anonymisés ou supprimés après 14 mois |
| Crash reports | Jusqu’à 90 jours |
6. Vos droits
Vous pouvez demander accès, rectification, suppression, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement et revue humaine des décisions automatisées. Nous répondons sous 30 jours.
Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
7. Sécurité, mineurs et cookies
- Les données sont protégées en transit par HTTPS/TLS et au repos par le chiffrement cloud géré.
- Les appels backend utilisent authentification, App Check, limites de débit et détection d’abus.
- Graduo s’adresse aux utilisateurs de 13 ans et plus ; en France et dans certains pays de l’UE, les moins de 15 ans peuvent nécessiter un consentement parental.
- L’app mobile n’utilise pas de cookies. Le site peut utiliser des cookies essentiels et analytics selon le consentement.
8. Contact et suppression de compte
Pour une demande confidentialité ou suppression de compte, contactez privacy@graduo.app ou utilisez la page dédiée.
Contact général: contact@graduo.app
Support: support@graduo.app
Contact confidentialité: privacy@graduo.app
Opérateur: Graduo (entité en formation, France)
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