Politica de privacidade
Ultima atualizacao: maio de 2026 | Versao 1.1
Resumo: A Graduo e uma app educativa com IA. Recolhemos apenas os dados necessarios para prestar o servico, protegemo-los ao abrigo do RGPD e nunca vendemos dados pessoais.
1. Responsavel pelo tratamento
Contacto geral: contact@graduo.app
Privacidade: privacy@graduo.app
Operador: Graduo (entidade em formacao, Franca)
Fornecedor de alojamento: Firebase / Google Cloud Platform, Google Ireland Limited, Dublin 4, Irlanda.
2. Dados recolhidos
- Conta: email e nome apresentado.
- Perfil: foto opcional, nivel de estudos, faixa etaria e idioma.
- Aprendizagem: roteiros, testes, flashcards, notas, documentos, trabalhos e conversas IA.
- Tecnicos: dispositivo, versao do sistema, versao da app, erros, seguranca e analitica anonimizada.
Nao recolhemos geolocalizacao precisa, contactos, dados biometricos, dados de saude nem numeros de cartao.
3. Bases legais e finalidades
| Dados | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Conta e progresso | Prestar o servico educativo | Contrato |
| Prompts e respostas IA | Gerar conteudo personalizado | Contrato |
| Analitica e erros | Melhorar fiabilidade e seguranca | Interesse legitimo |
| Marketing | Enviar novidades opcionais | Consentimento |
| Faturacao | Gerir subscricoes e obrigacoes fiscais | Contrato / obrigacao legal |
4. Tratamento por IA
Importante: A Graduo usa fornecedores de IA, incluindo Google Gemini, para gerar conteudo educativo. A IA pode errar; confirma informacoes importantes.
- Nao usamos os teus dados para treinar modelos de IA de terceiros.
- Minimizamos e protegemos os prompts enviados.
- Podes reportar conteudo incorreto ou inadequado na app ou por email.
5. Partilha, transferencias e conservacao
Nao vendemos dados pessoais. Partilhamos dados apenas com fornecedores necessarios: Firebase, Google Gemini, RevenueCat, Apple, Google Play, Sentry e email.
Podem ocorrer transferencias fora do EEE com salvaguardas adequadas, como o EU-US Data Privacy Framework e clausulas contratuais-tipo.
| Dados | Conservacao |
|---|---|
| Conta | Duracao da conta e ate 3 anos |
| Progresso | Duracao da conta e 30 dias apos pedido de eliminacao |
| Faturacao | Ate 7 anos se exigido por lei |
| Analitica | Anonimizada ou eliminada apos 14 meses |
| Erros | Ate 90 dias |
6. Os teus direitos
Podes pedir acesso, retificacao, eliminacao, limitacao, portabilidade, oposicao, retirada do consentimento e revisao humana de decisoes automatizadas. Respondemos em 30 dias.
Tambem podes reclamar junto da CNIL: www.cnil.fr.
7. Seguranca, menores e cookies
- Protegemos dados em transito com HTTPS/TLS e em repouso com cifragem cloud gerida.
- O backend usa autenticacao, App Check, limites de uso e monitorizacao de abuso.
- A Graduo destina-se a utilizadores com 13+; em Franca e alguns paises UE, menores de 15 podem precisar de consentimento parental.
- A app movel nao usa cookies. O site pode usar cookies essenciais e analiticos mediante consentimento.
8. Contacto e eliminacao
Para privacidade ou eliminacao de conta, escreve para privacy@graduo.app ou usa a pagina dedicada.
Contacto geral: contact@graduo.app
Suporte: support@graduo.app
Privacidade: privacy@graduo.app
Operador: Graduo (entidade em formacao, Franca)
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