Política de privacidade
Última atualização: outubro de 2026 | Versão 1.2
Resumo: A Graduo é um app educativo com IA. Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço, protegemos eles conforme o RGPD e nunca vendemos dados pessoais.
1. Responsável pelo tratamento
Contato geral: contact@graduo.app
Privacidade: privacy@graduo.app
Operador: Graduo (entidade em formação, França)
Provedor de hospedagem: Firebase / Google Cloud Platform, Google Ireland Limited, Dublin 4, Irlanda.
2. Dados coletados
- Conta: email e nome exibido.
- Perfil: foto opcional, nível de estudos, idade ou ano de nascimento e idioma.
- Aprendizado: roteiros, testes, flashcards, notas, documentos, tarefas e conversas com IA.
- Técnicos: dispositivo, versão do sistema, versão do app, relatórios de falhas, eventos de segurança e estatísticas de uso (Firebase Analytics) vinculadas ao identificador técnico da sua conta.
Não coletamos geolocalização precisa, contatos, dados biométricos, dados de saúde nem números de cartão.
3. Bases legais e finalidades
| Dados | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Conta e progresso | Prestar o serviço educativo | Contrato |
| Prompts e respostas IA | Gerar conteúdo personalizado | Contrato |
| Analítica e erros | Melhorar confiabilidade e segurança | Interesse legítimo |
| Marketing | Enviar novidades opcionais | Consentimento |
| Faturamento | Gerenciar assinaturas e obrigações fiscais | Contrato / obrigação legal |
4. Tratamento por IA
Importante: A Graduo usa fornecedores de IA, incluindo Google Gemini, para gerar conteúdo educativo. A IA pode errar; confirme informações importantes.
- Não usamos seus dados para treinar modelos de IA de terceiros.
- Minimizamos e protegemos os prompts enviados.
- Você pode reportar conteúdo incorreto ou inadequado no app ou por email.
5. Compartilhamento, transferências e conservação
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários: Firebase, Google Gemini, RevenueCat, Stripe (pagamentos na web), Apple, Google Play, Sentry e email.
Parte do processamento é executada em servidores do Google Cloud nos Estados Unidos: análise de fotos de tarefas, recursos de voz, criação do perfil, exclusão de conta e eventos de pagamento. Essas transferências para fora do EEE se apoiam nas salvaguardas oferecidas por cada fornecedor, como o EU-US Data Privacy Framework ou as cláusulas contratuais-padrão.
| Dados | Conservação |
|---|---|
| Conta e conteúdos de aprendizado | Enquanto a conta existir; apagados assim que você excluir a conta |
| Faturamento | Até 7 anos se exigido por lei |
| Estatísticas de uso | Até 14 meses |
| Relatórios de falhas | Até 90 dias |
6. Seus direitos
Você pode pedir acesso, retificação, exclusão, limitação, portabilidade, oposição, retirada do consentimento e revisão humana de decisões automatizadas. Respondemos em 30 dias.
Você também pode reclamar junto à CNIL: www.cnil.fr.
7. Segurança, menores e cookies
- Protegemos dados em trânsito com HTTPS/TLS e em repouso com criptografia cloud gerenciada.
- O backend usa autenticação, limites de uso e monitoramento de abuso.
- A Graduo é destinada a usuários com 13+; na França e alguns países da UE, menores de 15 podem precisar de consentimento dos pais.
- Os apps iOS e Android não usam cookies. Na web, o app guarda sua sessão de login no armazenamento do navegador, e o site só define cookies analíticos se você aceitar.
8. Contato e exclusão
Para privacidade ou exclusão de conta, escreva para privacy@graduo.app ou use a página dedicada.
Contato geral: contact@graduo.app
Suporte: support@graduo.app
Privacidade: privacy@graduo.app
Operador: Graduo (entidade em formação, França)
© 2026 Graduo. Todos os direitos reservados.