Suporte
Respondemos em 48 horas, de segunda a sexta.
Resumo: Obter ajuda com a Graduo.
Contacto
Contacto geral: contact@graduo.app
Suporte: support@graduo.app
Privacidade: privacy@graduo.app
Operador: Graduo (entidade em formacao, Franca)
Perguntas frequentes
- Acesso: usa "Esqueci a palavra-passe" e verifica spam antes de contactar suporte.
- Subscricao: cancela em Apple ID ou Google Play.
- Reembolsos: Apple e Google gerem reembolsos; direitos UE podem aplicar-se.
- Progresso perdido: reabre a app online e escreve ao suporte com email e detalhes se persistir.
- Resposta IA errada: reporta com captura para melhorar prompts e protecoes.
- Idiomas: Graduo suporta frances, ingles, espanhol, portugues, alemao, italiano e polaco.
Reportar um erro
support@graduo.app
- Modelo do dispositivo e sistema.
- Versao da Graduo.
- Passos para reproduzir.
- Captura ou gravacao se possivel.
- Hora aproximada do problema.
Privacidade
privacy@graduo.app
© 2026 Graduo. Todos os direitos reservados.