Odstráňte svoj účet

Posledná aktualizácia: máj 2026

Vaše právo: Kedykoľvek môžete požiadať o vymazanie svojho účtu Graduo a súvisiacich osobných údajov. Žiadosti vybavujeme do 30 dní, zvyčajne skôr.

1. Odstrániť v aplikácii

  1. Otvorte Graduo v systéme iOS alebo Android.
  2. Prihláste sa a otvorte Nastavenia.
  3. Prejdite na Účet a potom vyberte Odstrániť môj účet.
  4. Postupujte podľa postupu potvrdenia a opätovného overenia.
  5. Váš účet je v poradí na odstránenie.

2. E-mailová žiadosť

Ak nemáte prístup k aplikácii, pošlite e-mail na adresu privacy@graduo.app s predmetom „Žiadosť o vymazanie účtu“ a uveďte e-mailovú adresu prepojenú s vaším účtom.

3. Čo je vymazané

Údaje Firebase Auth účtu a profilu sa odstránia spolu s plánmi, minihrami, kartičkami, myšlienkovými mapami, revíznymi hárkami, podcastmi, domácimi úlohami, históriou AI, nahranými dokumentmi, obrázkami OCR, generovaným obsahom, pokrokom, XP, úspechmi a prepojenými analytickými identifikátormi.

4. Čo môže byť zachované

Fakturačné záznamy môžu byť uchovávané až 7 rokov pre daňové a účtovné povinnosti. Anonymizované denníky zlyhaní môžu byť uchovávané až 90 dní, aby bola služba stabilná. Súhrnné štatistiky môžu byť uchovávané 14 mesiacov, ak vás nedokážu identifikovať.

5. Zrušenie predplatného

Odstránením účtu Graduo sa nezruší aktívne predplatné Apple alebo Google Play. Zrušte to samostatne v nastaveniach obchodu.

6. Detské účty a kontakt

Rodičia alebo zákonní zástupcovia môžu požiadať o vymazanie účtu dieťaťa tak, že napíšu na adresu privacy@graduo.app s dokladom o rodičovskom oprávnení.

© 2026 Graduo.